公股銀衝數金 瞄準數位帳戶

公股銀行積極發展數位金融,鎖定數位帳戶。其中,第一銀行iLEO數位帳戶近期突破100萬戶,為全國第五、公股第一。華南銀行上半年大增10萬戶,彰化銀行總存款餘額逾120億元,較2021年底成長約42%。

為凝聚全行數位轉型共識,一銀舉辦「數位轉型2.0共識營」,透過盤點全行重要業務價值溪流分析,聚焦可進行流程優化或成本減降的項目,並化為具體行動方案,以此持續提升效益及數位量能。

一銀主管強調,為了凝聚全行數位轉型共識,自2017年起即規劃了一系列數位轉型發展藍圖。另為延伸數位轉型「普惠」、「永續」的共識,2021年成立「數位策略發展小組」,創造創新商業模式與源源不絕成長動能。此外,一銀發展「前瞻共創基地」,希望開創出更多創新合作機會。

華銀主管分析,疫情導致數位客群大幅增加,積極掌握此商機,除了推出SnY數位帳戶專屬App,2022年4月又推出SnY專屬信用卡,將SnY數位帳戶打造利率、轉帳、消費三位一體的完整帳戶,使2022年上半年大增10萬戶,較2021年上半年成長超過30%。目前數位帳戶主要客群為20~45歲,占整體近八成。

未來華銀將以三大面向持續優化,包含「線上服務」更便捷、「線上溝通」更精準、「異業合作」更多元。其中,積極與非金融業業者異業合作,將與電信業者、電子商務平台、共享租車、房屋租賃平台等生態圈合作,並推出客戶加值服務與應用,除了可增加既有客戶黏著度外,也可擴大接觸不同以往的數位新客群。

彰銀截至6月底,e財寶總帳戶數約44.9萬戶,較2021年底總開戶數成長約31.5%,總存款餘額逾120億元,亦較2021年底成長約42%。為了持續擴增e財寶用戶數,彰銀除推出全年「e財寶六利全開」優惠活動,另提供未成年者e財寶數位帳戶。

合庫銀行截至6月底,台、外幣數位存款帳戶已申辦逾39萬戶,2022年訂定數位存款開戶數以達50萬戶為目標。

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