全聯生鮮外送 穩居實體電商霸主

李麗滿

全聯自2021年初從實體跨入電商，推出「全聯小時達」，目前全台已超過660家實體門市導入，若再加上與Uber Eats、foodpanda兩大外送平台的服務，小時達線上服務店點已達1,355家，若以每家服務門市半徑3～5公里計，涵蓋全台將近100％外送區域，已經成為名符其實的實體電商霸主。

全聯生鮮業績貢獻比超過22％，每年逾300億元，「小時達」一站集結生鮮蔬果、冷凍食品、零食飲料、家用雜貨等逾8,000項商品，去年業績達45億元，今年儘管沒有疫情紅利，小時達業績依舊成長近20％，有機會挑戰全年60億元。

且小時達消費者有7成是使用「生鮮日配」的服務，代表消費者已習慣使用電商購物，串連自動化倉儲物流、揀貨流程縮短，自然縮短到貨時間，加上線上線下均一價，與生鮮處理中心保住鮮度、速度、廣度等優勢，目前已是生鮮電商最快速送貨品牌，物流園區未來將支撐大半成長動能。

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