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全球疫情無法降溫 長榮航空延長退改票期限至年底
長榮航空延長退改票的期限。（圖／報系資料照）
因應全球新冠肺炎疫情持續無法降溫，各國依舊持續嚴格的邊境管制，長榮航空今日宣布，再次延長免費改退票的期限，一口氣從8月直接拉到2020年底。
根據長榮航空最新的退改票規定，以下三種情形得以申請改退票：1.在2020年8月12日之前開票，且航班是在2020年12月31日前的機票。2.在2020年12月31日前出發的機票，卻因為各國新冠肺炎疫情相關邊境管制法令而無法入境、轉機者。3.不限制開票日期與搭乘日期，但卻因航班取消而無法使用的機票。
以上三種情形的機票，除第二種須檢附相關文件外，持有機票的民眾可以在機票的有效期內，依照是用票價規範更改，可豁免改票手續費一次。而改退票的的申請期限到2020年12月31日為止。
該規定中也強調，若因改退票而產生的票價差、稅差、定位服務費，則需由旅客支付。而如果是2020年6月30日（含）前開立，全程未用之機票，因更改訂位所產生的訂位服務費，須由旅客支付；部分使用的機票，則不需補收訂位服務費。透過旅行社購買之機票，則需洽旅行社辦理更改機票事宜。
機票退費部分，機票與其相關服務費部分，均免扣退票手續費。透過官網購買、更改的機票，可在官網申請退票。透過長榮/立榮航空訂位票務中心購買的機票，請洽長榮／立榮航空訂位票務中心辦理退票；透過旅行社購票，請洽旅行社辦理退票。但如旅客是因沒有準時辦理登機手續，將不得豁免未登機手續費。
如果是持有免費、折扣機票的旅客，則不在本次辦法內。而如果在2020年8月11日已申請退改票，且被收取手續費之旅客，長榮航空不會退還手續費。
而長榮航空最新的退改票消息傳出後，就有不少PTT網友留言表示「哩程票期限沒延長」、「仇（酬）賓機票退的里程還是無解」、「開里程票的就是活該…泣！（通通送他）」、「哩程期限就是不延長，無言」，但也有網友表示「退費吸引力不大。其實我寧可多加錢買班次確定的航班。」
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