傳OpenAI執行長阿特曼向外力推自家AI企業服務 當中包括部分微軟客戶

鉅亨網編譯段智恆

根據路透周五 (12 日) 報導，OpenAI 執行長阿特曼 (Sam Altman) 本月在舊金山、紐約和倫敦接待數百名財富 500 強企業高層，他和其他 OpenAI 高層在會上推銷人工智慧 (AI) 服務，在某些情況下還與投資自己的微軟 (MSFT-US) 進行正面交鋒。

報導指出，OpenAI 類似巡演展示的活動表明，這家受惠升成式 AI(Generative AI) 爆炸式成長的公司正在群球來自全球各地企業的新收入來源──其中一些可能來自其最大合作夥伴的所在地。據悉，阿特曼與企業高層總共有 3 次會面，有兩次於上周在美國、一次是本周一在英國倫敦舉行，而此前都沒有媒體報導過。

匿名與會者透露，阿特曼在上述城市活動中向 100 多位企業高層發表談話，而且在每次活動中，阿特曼和 OpenAI 營運長萊特凱普 (Brad Lightcap) 都提供產品演示，包括 ChatGPT Enterprise，這是其最著名的企業聊天機器人，可以從簡單的提示升成文本，將客戶應用程式連接到其 AI 服務軟體 API，還有新的文本轉視訊模組。

OpenAI 承諾，ChatGPT Enterprise 企業客戶數據不會用來訓練模型。在與來自金融、醫療和能源等產業的潛在客戶交談時，OpenAI 高層強調客戶服務中心管理 (call-center management) 和翻譯等一系列應用。他們指出，公司的消費者版本聊天機器人已經被 92% 以上的財富 500 強企業使用。

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值得注意的是，作為 OpenAI 最大投資人，微軟透過其 Azure 雲端服務和銷售 Microsoft 365 Copilot 提供對 OpenAI 技術的使用權限。與會者說，現場活動一些高層問如果已是微軟客戶，為什麼還要付費使用 ChatGPT Enterprise。

對此，阿特曼和萊特凱普回應，付費使用 ChatGPT Enterprise 可以直接與 OpenAI 團隊合作獲得最新模型，而且還有機會獲得客製化 AI 產品。

截稿前，OpenAI 與微軟拒絕回應置評請求。

OpenAI 上一次的次級交易 (Secondary Sale) 估值為 860 億美元，自其聊天機器人 ChatGPT 在 2022 年底迅速普及以來，該公司一直在努力實現收入來源多元化。有知情人士透露，該公司預估將實現 2024 年營收 10 億美元目標。

在努力打造 ChatGPT 商店等面向消費者的新產品的同時，OpenAI 預估，面向企業的銷售將成為其收入中更有意義的一部分。 萊特凱普上周向媒體披露，超過 60 萬人註冊使用 ChatGPT Enterprise 和 ChatGPT Team，1 月的註冊人數約為 15 萬人。

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