個股：全家(5903)轉投資餐飲推數位APP，預估年底前會員數可達十萬人

陳浩寧

【財訊快報／記者陳浩寧報導】隨著國內疫情的持續趨緩，帶動民眾外出用餐信心回籠，迎接疫情之後的餐飲市場迅速回溫，全家(5903)轉投資「全家國際餐飲」搶先佈局，宣布即日起推出數位APP服務，囊括「優惠券轉贈」與跨品牌積點「會員分級制」兩大功能，預估年底前會員人數將達十萬人，營收占比則將大幅提升到四成。

全家國際餐飲商品部長楊長縉指出，本次全新推出的享聚卡APP是重新整合旗下三大品牌大戶屋、沃克牛排、bb.q CHICKEN的會員管理，透過提供給消費者更優質的行動體驗來黏著消費，更將透過大數據分析，即時掌握商圈動態與消費者行為趨勢，超前部屬因應餐飲環境的轉變，預估年底前會員人數將達十萬人。

根據資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣網友網購行為調查數據，高達92%的網友會下載使用實體零售通路APP、近7成消費者最重視APP「行動會員卡」功能，可累積消費點數、查詢與兌換(或折抵)。

本次全家國際餐飲推出「享聚卡APP」，不僅提供旗下三大品牌大戶屋、沃克牛排與bb.q CHICKEN的紅利積點與優惠兌換兩大基礎服務，更推出「優惠券轉贈」功能，讓消費者不僅可以將優惠轉贈親友、活用點數，還可藉由「會員分級制」累積消費金額，享有消費升級專屬優惠。

全家國際餐飲於2016年推出「享聚卡」會員服務，以跨品牌、消費集點與兌點等服務回饋消費者。目前會員占總營收占比近三成，透過享聚卡APP的推出，預估年底前會員營收占比將大幅提升到四成，此外，也將透過會員的大數據分析，了解消費者的餐點喜好及用餐頻次，掌握商圈動態與消費趨勢，進行精準行銷。預訂第二階段將再推出「APP訂位、訂餐、線上支付」與「遊戲」服務。

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