中華郵政貨轉郵業務 最快明年下半年恢復

林于蘅

因應7月毒包裹事件，中華郵政在11月宣布明年起暫停「貨轉郵」業務，中華郵政總經理江瑞堂4日於立法院表示，預計明年6月30日恢復貨轉郵，將要求大陸貨源須為「大型電商」，以作為初步安全過濾，僅准許經過大型電商購物平台認證的貨品。

立法院交通委員會4日召開預算審查會議，處理中華郵政公司、台鐵公司、國道基金、鐵道基金、台鐵債務基金113年度預算。針對明年起暫停「貨轉郵」業務，交通部長王國材表示，主要是針對毒包裹事件緊急應變措施，決定將暫時停止「貨轉郵」業務，後續中郵會針對事件提出相關檢討。

江瑞堂坦言，因貨轉郵的郵件多半來自大陸，來源郵件無法過濾檢查，7月毒包裹事件發生後，至今仍無法與大陸郵政進行雙邊溝通；近期中華郵政正進行檢討「貨轉郵」的處理流程，也盼與陸方及他國郵政溝通，建立防範詐騙或違禁品等機制。

中郵董事長吳宏謀說明，未來將要求業者從大陸將貨件運來台灣，來源必須要是大型電商，評估大型購物平台對賣家所銷售的貨品較有掌握，可透過電商平台自主篩檢，做出初步對貨品的安全過濾；另外，也將增加提高違約金等費率，並與日、韓等各國郵政建立溝通管道，各面向都完備後，最快6月底重新開放跨境電商平台「貨轉郵」業務。

吳宏謀指出，目前「貨轉郵」問題朝「源頭、中轉、到達」三個面向研議處理，在來源部分，多從大陸來的貨源，將研擬建立承攬商責任機制，避免在後續貨品經台灣中轉並送達他國的過程中完全免責；而台灣針對「貨轉郵」的中轉郵件，因沒有實質「入關」，將與關務機關研商未來郵件檢查，這部分應做到何種程度；最後則是郵件的「到達國」處理，也將與日本、韓國的郵政公司溝通討論。

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為增加貨轉郵安全，中華郵政提出管控措施包括一、強化客戶管理，要求交寄業者僅能接受跨境電商平台認證的物流商及商品供應商委運，不得攬收坊間散客貨物。二、加強貨轉郵系統過濾，增加可疑品項篩選機制（如固體香氛、香精等）及常見謊報品項（如唇膏、化妝棉等）。三、加強現場作業查核次數，及四、情節重大解約處置，出現類似違約情事將立即解除合約。

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