下架、改版、線上分流 把控防疫保單 產險3招因應

由於疫情多變且確診人數激增,近兩日又陸續有數張防疫保單下架,但市面仍有多張防疫保單銷售中。為避免理賠爭議及銷售失控拖垮產險財務,產險業者已採取三大策略因應:一是下架保額偏高的保單,或調降防疫險相關保障;二是延後保單生效日;三是透過線上進件等方式管控銷售張數。

包括和泰產險、泰安產險、中國信託產險等多家,近日陸續停售隔離確診理賠金額較高的防疫保單。旺旺友聯產險、華南產險也預告將停售或調整部分防疫保單內容。

旺旺友聯產險「疫應俱全」專案自18日中午12時暫停受理新件,之後架上可銷售的商品還有「萬無疫失」專案,但旺旺友聯產指出,由於近日疫情嚴峻,也會針對防疫商品檢視內容及費率的合理性,進行商品調整,讓損失控管在一定範圍,不超過公司風險胃納量。

華南產險則表示,兩張防疫保單15日會改以新保單取代,更新後的保單除調降防疫險保額,疫苗險保障內容也作了一些更新;泰安產險則尚在調整防疫險保障內容。

和泰產險將隔離補償4萬元、確診5萬元的防疫保單下架後,目前還有四張防疫保單,其中一張隔離補償保險金3萬元、確診5萬元,仍有不少民眾瘋搶,造成和泰產險網頁流量相當大,和泰產險將依據身分證最後一碼進行分流。

此外,產險業者發現,不少民眾投保後隨即因為隔離或確診立即申請理賠出險,為了避免這種理賠瘕疵事件,已延後保單生效日。例如明台產險網路投保的生效日設定在投保當天後的第五個工作日生效;和泰產險設定在投保日隔日起算第二個工作日生效;中國信託產險改為投保後第四天零時生效。

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