【旅平險防出國淪人球2】產險公司可代墊醫療費 四大眉角不可不知

投保旅平險的保障就是,即使人生地不熟發生意外,可尋求海外救援啟動「代墊住院醫療費用及保證金」的服務,但有一些眉眉角角不得不知。

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出國淪人球旅平險有用嗎,產險公司表示,醫療費不夠可尋求緊急救援服務啟動代墊,但四大眉角不可不知。圖/取自Getty Images
出國淪人球旅平險有用嗎,產險公司表示,醫療費不夠可尋求緊急救援服務啟動代墊,但四大眉角不可不知。圖/取自Getty Images (TaiwanSnapping via Getty Images)

產險主管表示,海外旅遊緊急狀況多,海外救援服務提供的項目有醫療協助、緊急旅遊協助如文件傳送、通譯服務、協辦文件補發及簽證。

投保時就把海外緊急救援的電話存在手機,假設出國發生車禍、生病等緊急事件,就可以馬上撥打這隻電話,當地都會有懂得華語的人即時給予援助;最重要的是,國外並沒有像是台灣一樣有健保吃到飽這回事,若去歐美地區,醫療費通常破萬,甚至幾十萬,身上錢不夠也不用擔心,有些產險公司旅平險有提供代墊服務像是安達產,民眾可以透過海外緊急救援服務啟動這項服務,後續再從理賠金額去扣。

至於要怎麼申請代墊、只要申請就可以馬上拿到錢?安達產險主管有一些眉角要注意。

第一, 客人需跟保險公司簽訂「書面協議」;經產險公司事先書面授權且取得擔保償還證明書後,海外救援服務就可協助代墊被保險人於住院期間(含住宿及醫師費)所發生的醫療費用,條款內容會因每個個案情況不同,就有所不同,通常不會因為客人保額不足就不願意待墊,但中間過程要進行「三方(醫院、保險公司、保戶)溝通」。

第二, 代墊住院費用有限制,通常都會以新台幣150萬為限,連續住院七日以上,有些產險公司會安排及支付親友探視費,假設旅途中有未成年子女,也有免費搭機回國的服務。

第三, 保險公司先代墊,後續會從保戶理賠金額去扣除;第四,代墊需付手續費;該主管表示,手續費多寡則依照國家不同就會有不一樣的收費標準,難以提供一定的數字。

該主管重申,通常代墊之前不會隨便,急難救援服務也會進行病況的評估,方便保險公司進行和保戶訂定代墊聲明書。