【旅平險防出國淪人球1】海外就醫錢不夠 可請保險公司代墊

日前一位41歲台灣遊客到泰國玩慘遇車禍又淪當地醫院人球,導致錯失醫療時機最後傷重不治,再度突顯投保「旅平險」的重要性,產險主管強調,海外緊急狀況多,除了可尋求海外急難救助,就算醫療費不足,通常保險公司都有「代墊服務」。

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旅平險防出國淪人球,產險主管指出,海外就醫若錢不夠,可請保險公司代墊。圖/取自Getty Images
旅平險防出國淪人球,產險主管指出,海外就醫若錢不夠,可請保險公司代墊。圖/取自Getty Images (d3sign via Getty Images)

安達產險主管指出,該名台灣遊客當時在泰國被拋飛分隔島嚴重昏迷,雖然被救護人員緊急送醫,但醫院卻以「怕收不到醫藥費」為由拒絕收治,導致這名遊客身亡,安達產險主管表示,根據了解,這位遊客的狀況是跟團又私人外出不幸遇到車禍,醫院擔心其身上沒有證明文件,也不知道從何而來,外加傷勢過重,萬一走了,醫療費要跟誰索賠都不知道。

該主管強調,投保旅平險的觀念很重要,在國外沒有健保吃到飽這個好處,保額能高就不要低,可以的話請先申請英文投保證明、手機存好海外急難救援電話。

一旦發生狀況住進醫院,安達產險表示,診斷書、收據等都要拿到,可以回國再申請理賠,出門在外須避免「單獨在外」。但假設身上沒帶很多錢怎麼辦?該主管表示,可以請保險公司代墊,「但這項服務並不是每家保險公司都有。」

至於要怎麼申請代墊?產險主管表示,有需要可以跟保險公司連絡,但中間過程都是要三方面溝通,除了跟客戶,也要跟醫院講好流程,才會幫客戶處理後續住院等醫療費用,再從保戶的理賠金額去扣除。

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假設要去日本、泰國、美國旅遊的話,保額可怎麼挑選,產險主管補充,「其實這種險種沒有什麼建議額度的」,如果真的要建議,會建議民眾出國投保,挑選保額500萬,可以多保的當然是1000萬最好。

舉台產為例,假設要去泰國玩5天,想投保保額1000萬、包含法定傳染病的旅平險,保費最貴1528元,除了旅平險也包含旅遊不便險,若發生班機延誤、行李毀損,保險公司會賠付5萬、1萬,旅行期間第若發生三人責任險,也可稱之為旅遊責任險,保險公司賠付200萬,(自負額5,000元)換算下來,一天只要五、六百元,就可以讓保費更全面。

產險主管也說明,旅遊平安險(旅平險)是提供在旅遊期間和「平安」有關的保障,最基本的旅遊平安險,僅理賠在旅遊期間死亡或失能的狀況,如果想要保障更全面,可以將旅遊不便險、旅遊責任險等都保起來。

旅遊不便險是指在旅遊期間造成遊客「不便」的事情,像是班機延誤、行李遺失等;旅遊責任險,又稱旅遊意外險,指的是因為「意外事故」對遊客造成的人身傷害,如果自己是跟團出遊,就會由旅遊團一併投保,不用自行投保;如果發現保額不夠,保單生效前可以更改保單保額, 出發後保單已經生效, 就不能更改,但可以延長保單天數 。