財富管理分群經營 公股銀小資、高端客一把罩

公股銀行今年積極強化財富管理分群經營,除了爭取高資產客戶外,也積極強化小資客群。

第一銀行規劃,自開辦高資產財富管理業務後,提供「黃金團隊」、「多元商品」及「專屬權益」等頂級服務,滿足億級客戶關注的稅務規劃、資產配置、家族辦公室及傳承接班等需求。

現在一銀同時也針對不同資產規模的客群提供更為細緻化的經營模式,並藉由「e-First智能理財」平台,服務「不進分行」及「年輕小資」的客群。此外,透過數據分析與精準行銷,提供客戶所需的信貸產品,並落實政府政策美意,加強青年購屋貸款與以房養老等業務。

華南銀行因應通膨升溫,今年的財管推展策略朝向協助客戶規劃抗通膨、高股息之資產配置,並持續強化客戶人身保障之保險推展。

其中,今年外國債回歸高價值客戶(如中小企業主等)穩收息之資產配置為主,並爭取取得「高資產客戶業務」執照,以拓增信用評等BB-以下之標的上架,提供高資產客戶更多樣性選擇。

針對小資客群,華銀則是持續耕耘定期定額客戶經營,今年積極為客戶資產穩定度把關,透過數位媒體強化定期定額觀念推展,並推廣智能理財,透過AI科技協助客戶最低3,000元可享適配之投資組合,服務廣大的年輕小資客群。

臺灣企銀則是全面升級數位通路,像是「新世代網路銀行」新增個人化設定、圖像化選單等多樣服務,並針對薪轉客群增設「薪轉戶專區」提供專屬服務。另一方面,「新版行動銀行App」導入裝置認證快速安全交易機制、卡式介面、搖動快速喚起、口說導航等創新設計。

另外,臺企銀也積極導入創新金融科技,例如打造AI智能金融,發展智能客服、RPA流程機器人、機器人理財、生物辨識與數位身分辨識等業務。

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