《存託憑證》美德醫電商平台，防疫立大功

【時報-台北電】新冠肺炎疫情衝擊，防疫物資大欠缺中，美德醫療建構的電商平台，打造「全球買全球賣」交易模式立了大功！總裁楊克誠表示，這一個24小時全年無休的戰場，成了此次疫情的最佳防疫後勤部隊，及時提供物資，補足防疫缺口。

楊克誠表示，美德醫療的電商操作平台，最初是為開拓新客戶爭取訂單，目前結合線上的電商平台與線下的實體參展暨客戶拜訪，已成為業務拓展的日常，可為買家尋找防疫物資，提供一站購足的便利。

2014年，伊波拉病毒大流行，美德醫的防疫產品訂單爆增。在某一大客戶要求下，美德醫花費鉅資興建廠房。詎料病毒來得快，去得也快，客戶竟說他們下單預估有誤，剩餘的訂單立即砍半。

由於該客戶佔美德醫總營收比重極高，客戶的無預警砍單嚴重衝擊公司的營收和利潤。於是，美德醫思索積極開發新客源，以降低客戶過於集中大咖的風險。除了大舉透過客戶拜訪及實地參展外，集團執行長楊威遠認為電子商務是一個時代趨勢，也是一個必然，有必要在電商上奮力一搏下，也意外讓美德醫在電商市場打出一片天。

2016年楊威遠親自參加阿里巴巴舉辦的高階主管「成功營」，學習組織電商團隊和相關操作，並很快籌組了電商團隊。他們藉由如阿里巴巴B2B的RFQ（Request for quotation）功能，對原物料的供應商發出需求（含規格、數量等），由對方報價，從而找到許多優質的供應商。更有利的是，透過RFQ，美德醫也可以很有效率地找到許多本身沒有生產的商品，以滿足買家想要一站購足的需求。

楊克誠表示，過去透過參展和拜訪客戶，耗費大量人力物力，每年新增客戶卻屈指可數；但透過電商操作平台，美德醫則具體實現「全球買全球賣」的交易模式，結合很多廠商，也認識很多客戶，此次的疫情風暴，美德醫也逐步實現成為全方位防疫產品領導廠商的夢想。（新聞來源：工商時報─記者杜蕙蓉／台北報導）