《金融股》國泰金數位團隊發功,創意結合金融職能

【時報記者莊丙農台北報導】金融業傳統制式的刻板印象常給人滿滿的距離感,但隨數位行動科技逐漸普及,消費者的期待也轉向更生活化的金融整合服務,國泰金 (2882) 以數據驅動(data-driven)為背景,採用年輕數位團隊的創意發想與金融職能,推出如國泰優惠(MyRewards)App紅利點數捐、KOKO無現金校園等服務,實際貼近消費者需求,未來將持續推出更多輕鬆熱血的生活化金融。

國泰金數位暨數據發展中心副總經理姚旭杰表示,我們發現消費者的需求趨向更生活化的應用,透過年輕數位團隊的創意與熱情,發想出更貼近消費者實際需求的產品或服務,讓消費者的需求引導我們的定位,真正實現生活金融。」國泰金數位暨數據發展中心(數數發中心)提供結合不同背景人才與多元職能的環境,讓員工能有充足的資源實現他們充滿熱情與創意的想法。目前數數發中心已有逾百名來自不同專業領域的專家與年輕團隊,預計今年底規模將再快速成長。

今年初國泰優惠(MyRewards)App推出網友大讚最暖心的「紅利點數捐贈」活動,就是由數數發中心年輕團隊由下到上發想共構而成,因介面清晰、操作便利且獨具意義,創新地以最低點數門檻累積群眾愛心,活動上線第一週捐贈即逼近100萬點,至4月底截止總計捐贈點數逾660萬點,共兌換超過兩千包白米與水餃回饋給社福團體。最特別的是,有16%的捐贈人更是愛心爆棚,全數梭哈All-in捐出點數。

此外,國泰金旗下國泰世華銀行的數位銀行品牌KOKO,目前正與逢甲大學合作營造校園無現金環境,服務以校內小額支付為主,如在列印成績單、在學證明等學籍文件繳費,或體育館收費等,並與校內學生社團一同推廣無現金校園,未來更不排除與其他學校及學生團體合作。KOKO是國泰世華銀行為年輕人推出的數位銀行,其贊助的KOKO LAB也由年輕團隊操刀規劃,首波主打活動「秘密電影院」,以及第二波活動「文字大藥房」,年輕人紛紛朝聖並掀起IG、FB打卡潮,成功吸引年輕族群目光。