《觀光股》興航退票，雄獅聲明：將儘速全額退款

【時報記者林資傑台北報導】興航 （6702） 去年11月22日無預警停航，導致旅遊業者重大損失、擾亂旅客行程安排。雄獅 （2731） 表示，雖尚未完全收回委售機票債權金，但透過轄下3家旅行社訂購、尚有機票未使用並委由雄獅辦理退票的消費者，將依該筆購買機票訂單金額，儘速辦理全額退款。

雄獅表示，自復興航空停業停航事件發生至今，除了積極協助旅客處理行程異動安排，並以消費者權益為優先考量，凡旅客報名的團體行程若使用復興航空，均可全額退費，所衍生的損失概由公司自行吸收。

至於針對透過雄獅購買興航機票的消費者，雄獅說明，由於興航停飛未能依約提供運送承攬服務，原因並非出自旅遊業者，旅遊業者僅能依據航空公司流程與規定，協助旅客申辦退票，並在取得航空公司返還機票退款後，才能將購票款退還給消費者。

雄獅表示，至今仍未收回全數的興航機票債權金額，但基於保障消費者權益與善盡企業責任，若消費者透過轄下雄獅、雙獅國際、寶獅（上海）旅行社購買興航機票，尚有機票未使用、並委由雄獅辦理退票，將依興航規定免扣退票手續費或罰金，雄獅也不收任何退票服務費，以該筆訂單購買機票全額價金進行退款。

對於已申辦興航退票的消費者，雄獅強調，公司將盡速辦理退款作業，並感謝所有貴賓對雄獅的愛護與諒解。