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一條龍串起醫師到藥師！躍獅背靠富爸爸敏盛衝「營收老三」，還要再併購衝生意
在敏盛醫療集團的事業版圖下，有敏盛醫院、哈佛健診、盛雲藥品，還有連鎖藥局——躍獅藥局，負責扮演通路角色。後者在社區第一線銷售各種醫材、醫療產品，同時醫院端收集而來的大量處方籤數據，分析慢性病族群的症狀與需求，以此在店內提供顧客諮詢服務。
「我認為從無到有逐家開設全新的藥局，耗費太多時間成本，影響擴張的速度。所以換個方式，透過併購（M&A）快速實現規模化。」敏盛醫療體系執行長、盛弘醫藥董事長楊弘仁回憶，這就是2018年斥資新台幣1.7億元併購躍獅連鎖藥局的主要考量。
這是他接手集團後的一貫經營策略，採公開發行（IPO）降低籌資成本後，再直接透過併購方式擴大營運規模。
躍獅藥局只是其中一項整併策略，楊弘仁一出手就是收攏近百間的連鎖藥局，讓集團迅速在藥局通路市場取得話語權。
全台灣目前有107間躍獅藥局（直營店36間、加盟店71間），累積1.2萬種通路品項，同時開發600多種自有品牌產品。與連鎖通路同業相比， 躍獅在2023年第4季營收排名第3，僅次大樹、杏一 。
「躍獅藥局的定位清楚，結構完整，獲利能力還有很大的空間，規劃未來進入資本市場，加快成長速度。」面對其他競爭者，楊弘仁計畫如何迎擊這場藥局通路戰？
藉敏盛醫療集團資源，打造「智慧一號店」
「藥局提供數位化服務，絕對是接下來的發展重點。」楊弘仁指出，集團高層在新冠疫情（COVID-19）後一直思考連鎖藥局的定位，除了販賣傳統的處方籤藥品與生活日用品外，是否有機會提供智能體檢、健康量測等服務，往智慧藥局的方向發展。
楊弘仁以2019年成立的「躍獅連鎖藥局—智慧一號店」為例：「店內配備了人臉辨識系統與互動面板技術，可以協助民眾快速精準地完成健康檢測，所有量測結果均會同步儲存到雲端。」往後，民眾前往躍獅連鎖藥局諮詢時，後台數據系統會自動帶出會員資料、健康數據及用藥紀錄，方便藥師根據這些資訊制定客製化的保健方案。
藥局也需要進行數位轉型，不再只是單純的藥品銷售，更要進化到以顧客的健康數據來做精準服務。
盛弘醫藥副總經理何偉光進一步解釋整體策略：「我們的目標，是把集團旗下的醫院（敏盛醫院）、藥局（躍獅藥局）、健診中心（哈佛健診）三大醫療健康場域的顧客資料進行整合，透過資料探勘與分析手法轉換成有效的資訊，讓每位顧客都有一朵屬於自己的『AI健康雲』，並且在顧客尚未發生疾病前，就提供個人化的健康照護。」
整個敏盛醫療集團會是楊弘仁的重要靠山，集結內部的診斷數據、藥師人力與藥品物流資源，有機會將躍獅連鎖藥局的競爭力提升到最大化。
「理想的情況是， 醫院的專科主治醫師與藥局藥師可以透過雲端平台即時共享數據 ，給予顧客適當的治療處方。」楊弘仁表示。
只談併購！躍獅藥局今年目標衝200間
除了醫療領域，楊弘仁也不排斥任何異業合作。
比如在2022年砸下新台幣12億元收購桃園翰品酒店，將其改造成智慧醫療城（Smart Medical Mall），提供十大部定專科的智慧門診中心，以及銀髮樂齡住宅。
而整座大樓的1樓就是躍獅藥局旗艦店，藥局本身業務之外，也廣邀桃園璞園領航猿籃球隊、健康運動飲食xfoodie等品牌進駐。
「希望藉由異業結盟來提升附加價值，加深躍獅藥局在民眾心目中的正面形象。」楊弘仁說，「讓更多民眾理解，藥局不只是你去拿處方藥、購買成藥的地方，也是一個能夠做好健康管理的場所。」
隨著藥局服務水準不斷強化，楊弘仁也分析，台灣的藥局通路市場已經非常飽和，超過8,000多間，但整體仍然是破碎型產業，獨立藥局數量占了近8成比例。對於各家連鎖通路而言，無論是開設新店還是收攏現有的獨立藥局，當下最重要的競爭關鍵是拓展分店規模，「唯有擴大市占率，才有機會提高議價能力、降低進貨成本並且迅速獲利。」
同業之間必然相互競爭，但也存在合作關係。楊弘仁舉例，躍獅與佑全2大藥局通路一直是戰略合作夥伴，雙方從供應鏈開啟資源共享的合作模式，包含採購、倉儲物流、資訊系統、藥師人力等方面，追求互利共贏。
「今（2024）年的目標是把躍獅連鎖藥局擴展至200間，」楊弘仁期許：「依然是採併購策略，歡迎任何人來談合作。」
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責任編輯：錢玉紘
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