《百貨股》後食安風暴時代,全家關東煮砍斷重練

【時報記者沈培華台北報導】全家便利商店 (5903) 關東煮改革新上市,砍斷重練,高調喊出「不是極品,我們不賣」。11月8日試賣以來,儘管秋老虎發威,但對比去年,業績仍翻倍成長。

看準秋冬溫暖系食品需求增加,消費者的美味要求也愈來愈高,全家把關東煮列為年度鮮食構造改革重要項目之一,將日本35年經驗的關東煮師傅請到台灣,大刀闊斧進行全品項革新,包含魚漿、肉類、蔬菜、蛋等19項關東煮,一項一項調整,耗時超過1年、1萬小時的淬鍊,全新登場。

OpView社群口碑資料庫調查顯示,關東煮是秋冬消費者最愛的美食之一。Pollster波仕特線上市調也曾統計,關東煮是民眾最愛的便利商店熟食。

近年受到食安風暴影響,全家便利商店發現,消費者對於魚漿類加工食品信心下降,也連帶影響關東煮的銷售。在過去3年間,全家陸續投入關東煮新品研發、革新,儘管已經砸下近4000萬元,仍敵不過滑落的消費信心。在董事長葉榮廷、總經理薛東都下達「砍斷重練」指令下,鮮食團隊重振及日本達人師傅嚴厲的指導,從前端原料、工廠製程,到後端店舖烹煮的機台,甚至販售、烹調關東煮的排列位置與方式,都逐一修煉。

今年全家關東煮極品本舖以專賣店等級原料、超高規格製程,推出明星商品白玉蘿蔔、究極味付蛋、特級花枝丸、千層玉子燒等,並有特色產品蟹肉糰子、野菜多多魚餅,與日本直輸的日式烤竹輪,高調喊出「不是極品,我們不賣」!

本季重新上市的19項關東煮,每款都重新打造,就連店鋪販售關東煮的機台也全數導入恆溫機台。受到原料成本大幅增加超過3成,因此關東煮在價格帶也有所移動,相較過去主要價格帶15元,目前價格帶移動到18元。

為讓更多消費者知道全家關東煮不一樣了,11月初以來陸續以官方帳號贈送序號方式,邀請會員試吃,每個單品限量12.5萬個,總計送出50萬個、金額近千萬元的試吃費用。