台壽攜手平安人壽 合作兩岸雙向理賠

（中央社記者田裕斌台北2017年9月29日電）中信金控 (2891) 旗下台灣人壽宣布，與中國大陸平安人壽簽訂「理賠服務合作契約」，擴大兩岸雙向理賠服務合作對象及範圍。

台壽2015年就與轉投資中國大陸君龍人壽開辦兩岸雙向理賠服務，今天再增合作對象。未來台壽保戶赴大陸地區旅遊、經商、洽公，一旦發生疾病或意外，除可向君龍人壽協助理賠服務外，也可向服務據點遍及大陸各省的平安人壽尋求理賠協助，提升理賠服務便利性。

台壽指出，隨著兩岸互動越來越頻繁，國人至大陸經商、出差、旅遊人數攀升，根據交通部觀光局統計，今年1月到8月國人至大陸人次達263萬人次，保險服務與理賠需求也隨之增加。

為提升保戶在大陸地區的服務品質，台壽與平安人壽合作，服務項目包括「資訊互通」、「客戶慰問」、「調查協助」及「理賠轉送」，讓保戶在發生事故的當下，能獲得即時的關懷與協助，無需等到回台灣後再辦理賠手續，大幅提升服務便利性。

台壽表示，平安人壽成立於2002年，從規模保費來衡量，是中國大陸第2大壽險公司，共設有42家分公司，超過3000個營業網點，服務網路遍布大陸各省。