沃爾瑪試辦 生鮮食品直送消費者冰箱

(中央社記者顏伶如波特蘭22日專電)為了與日漸擴張的亞馬遜網站相抗衡,沃爾瑪今天宣布,將在加州矽谷推出試辦計畫,送貨員把生鮮食品一路送進消費者家裡的冰箱。

企業總部位於阿肯色州貝通維利鎮(Bentonville)的沃爾瑪(Walmart)22日宣布,「送貨上門」的未來服務模式,將是把生鮮食品進一步直接送入消費者家裡的冰箱。

沃爾瑪與智慧門鎖廠商August Home合作,將在矽谷針對August Home現有的少數客戶,推出這項試辦計畫。

未來消費者只要在沃爾瑪網站(Walmart.com)下單買菜,便會有送貨員把採買清單的貨品送到家裡,並在智慧門鎖上輸入一組僅限單次使用的密碼,進入消費者家中,並且幫忙把生鮮食品放入冰箱。

整個送貨過程中,消費者不必留在家裡,可以在其他地點透過手機應用程式獲悉送貨員已經抵達,還可以透過手機全程監看送貨員進入家中的一舉一動。送貨員離開之後,智慧門鎖會自動關門,並傳送大門已經上鎖的確認訊息給消費者。

沃爾瑪在書面聲明指出,對於沃爾瑪來說,這些實驗計畫都是自然的進展,「我們執著於幫消費者不只省錢,也節省時間,讓消費者的生活變得更為方便」。

聲明也說:「今天看起來頗為新奇的創舉,明天可能就已經變成常態。或許這項計畫並不適合所有人,而且一時之間也還沒有要全面推出,但我們希望提供消費者參加試辦計畫的機會,協助我們進一步改善未來的商務發展。」1060923