個股：全家(5903)與日本全家便利商店合作，推出台日跨境店取服務

【財訊快報／李娟萍報導】全家(5903)與日本全家便利商店合作，推出台日跨境店取服務，首階段以「台灣寄、日本取」店到店服務為主，將成為台日觀光、日本跨境包裹寄件需求民眾全新選擇。此次雙方攜手合作，將完整體現便利商店物流配送和綿密據點優勢，再創跨境物流服務里程碑。

根據觀光局最新資料顯示，近年國人赴日本人數頻創新高，而105年日本來台旅亦較前年(104年)成長16.5%，且平均消費更為來台旅客最高，凸顯台日雙方觀光交流頻繁，進而延伸包裹、行李等旅遊寄件需求。

根據資策會研究報告顯示，消費者跨境購物比例逐年增加，且相關報告預估2020年全球網購人口中，跨境購物比例將從四分之一成長至二分之一，且其中高達40%營業額來自亞太地區，而日本為台灣消費者跨境網購最喜愛國家之一，顯示未來台日跨境網購趨勢將持續加溫。

全家瞄準台日旅客寄件需求及跨境網購物流商機，推出台日跨境店取服務，首階段將推動「台灣寄、日本取」店到店服務，除滿足一般民眾寄件需求之外，更希冀成為台灣個人賣家或小型商家開拓日本網購商機橋樑。全家將全力與日本全家朝消費者操作流程精進、取貨管道擴展等目標邁進，並克服語言、作業流程等差異性，以完成台日全家相互寄取件。

全家便利商店E-Retail事業部部長林志清表示，全家2008年首創店到店服務，至今每日寄件數對比服務推出初期，成長超過七百倍，網購超商店取更成為消費者首選。瞄準日本觀光和跨境電商商機，運用全家全球化資源，即日起，首階段推出「台灣寄、日本取」跨境店到店服務，憑藉雙方21,000間綿密店舖寄、取件(全台3,100間全家店舖寄件、18,000間日本全家取件)，24小時全年無休、中日雙語系的操作流程，滿足台日觀光、台日包裹寄件民眾需求。

「台灣寄、日本取」跨境店到店服務流程，只需使用FamiPort輸入寄件人資料及品項，再填入取件人資料及日本取件店舖，即可持小白單至櫃檯結帳。目前台寄日業者多為宅配、3公斤運費則需千元上下，相較而言，全家寄件到取貨只需4-6天，且店取無時間壓力、價格具競爭力，優惠價3公斤只需749元，在便利、簡易、經濟三大利基點之下，成為台日跨境寄件的最佳選擇。

下一階段全家將以台日雙向店到店寄、取件為目標，期間將與日本全家就貨品把關、物流追蹤、海關檢驗等作業流程持續精進，屆時將可提供更全方位的跨境物流服務，成為民眾台日跨境寄件、網購的強力幫手。