《金融》台壽龍e賠線上服務，全年無休

時報資訊

【時報-台北電】春節假期將至，針對春節假期早已規劃好全家出遊或在家團聚的民眾，中信金控子公司台灣人壽貼心提醒注意四項健康管理，即注意出行安全、飲食控制均衡、規律運動，及隨時做好禦寒措施，就能健康放心迎新年。

台灣人壽依過往春節期間申請理賠經驗，歸納出常因享用過多美食導致腸胃炎，或因天氣變化大引起流感併發等其他病症，或因拜拜、放鞭炮等因素造成燒傷、燙傷等各類外傷，擾亂美好假期；此外，也有民眾為避免犯忌，避開新年期間看病吃藥的習俗，而強忍身體不適，導致病情加重須住院治療，若遇到必須住院或急診診療況狀時，記得申請診斷證書並保留醫療單據作為理賠申請之用，以啟動各類醫療險保單實質照顧。春節期間若民眾有理賠申請需求，可善用台灣人壽全年無休的「龍e賠一拍就匯理賠」線上服務系統，至保戶天地龍e賠專區，不受時間及空間限制，只要依系統操作步驟隨時均可上傳資料申請理賠，再將正本寄回台灣人壽總公司，即能享有假期後優先審核給付服務。

另外，也提醒出遊前記得投保旅遊平安險，保障旅程意外受傷就診給付，而海外突發疾病醫療健康險部分，則能提供國外旅途中生病就醫時的醫療給付，保戶僅須準備就診時的診斷證明書、醫療收據及出入境證明等資料，回國後提出理賠申請即可。台灣人壽春節期間保戶服務不中斷，資訊安全監控也全面啟動連續假日資訊SOP作業，確保保戶線上服務正常運作：保戶於春節假期期間，有需要保險服務的地方，皆可致電免費服務專線進行諮詢。若在國外遇到重大緊急事故時，亦可直接撥打24小時海外救援服務專線，救援中心將提供專人諮詢服務，讓身處異鄉的保戶可迅速獲得妥適醫療安排或急難救助，為新春旅程提供安心的後盾。（新聞來源：工商時報─記者魏喬怡／台北報導）

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