《觀光股》瓦城結合LINE官方帳號,「點來購」攻外帶商機

【時報記者林資傑台北報導】新冠肺炎疫情衝擊消費者在外用餐意願,連鎖餐飲集團瓦城 (2729) 宣布領先業界推出「點來速」,於瓦城LINE官方帳號中,提供預約點餐、付費並將餐點直接送上車的一站式外帶服務,首波開放瓦城、1010湘、時時香共31家門市,力拚挹注同店營收成長動能。

瓦城2018年攜手Uber Eats推出美味外送服務,獲得市場良好反應。據LINE官方數據顯示,LINE在台使用率逐年攀升,2019年台灣活躍用戶數高達2100萬,瓦城看準此發展趨勢,宣布結合旗下品牌官方帳號,提供貼心便捷的「點來速」外帶服務。

瓦城指出,使用者透過瓦城LINE官方帳號的簡易訂餐介面,可輕鬆點選多元美味菜色與付款取餐方式,使用LINE Pay線上付款者更可選擇餐點直送上車服務,並同步提供門市取餐,以及以現金、信用卡付款。

針對外帶餐點,瓦城精選多道主廚推薦菜色,提供自由單點或多人套餐,泰系品牌新增的「薑黃飯」亦同步開放點用。集團強調美味不妥協,且餐點包裝嚴密、確實封口,以杜絕汙染源,並附贈沙威隆抗菌濕巾。即日起點選套餐,可獲限量品牌設計環保帆布袋與餐墊。

瓦城首波開放「點來速」服務的門市,包括24家「瓦城泰國料理」、5家「1010湘」及2家「時時香」。「1010湘」為台北復北店、天母店,新北新店店、新竹關新店、台南店等5家,「時時香」為新竹巨城店、台中三越店等2家

至於「瓦城泰國料理」門市,則為台北安和店、信義A9店、南西店、天母店、天母三越店、內湖潤泰店,新北三重店、永和店、汐止店、新莊佳瑪店。桃園中正店、中壢SOGO店、林口三井店、環球A8店,新竹光明店、關新店、湳雅店、巨城店,苗栗頭份店。台中三越店、中友店、廣三SOGO店,台南三越店、高雄明誠店等24家。

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除了針對外帶服務提供超值優惠,對於前往集團旗下品牌門市用餐的顧客,瓦城亦推出白色情人節、食在安心、商務客等3項優惠,提供紅酒、甜點、指定菜色招待,只要撥打指定VIP專線訂位用餐,便可自3項優惠中挑選1項兌換。

因應新冠肺炎防疫,瓦城強調貫徹「食在安心、美味加分」應對措施,嚴格把關「服務、環境、食材」3環節,各店每日清潔消毒作業超過千次,希望讓顧客從踏進店內的第一步到用餐離開,過程所見所用的每個細節都能安心,提供顧客最優質的用餐環境。