TikTok在英投資將擴大至13億元 新增超500個職缺

工商時報 黃欣

字節跳動海外短影音平台TikTok於英國時間9日宣布將在當地擴大投資，包括在倫敦設立新辦事處、擴大業務規模並新增就業機會。根據聲明，TikTok英國員工人數今年將增至3,000人，新增500多個工作崗位。其正在倫敦巴比肯投資新建辦公室，占地面積將超過2022年開設的英國總部，預計明年年初開放。TikTok表示，這將使其在英國基礎設施方面的投資達到約1.4億英鎊（約合人民幣13.62億）。

TikTok在英國的擴張並非偶然。自進入英國市場以來，其用戶數量持續攀升，目前英國每月有超3,000萬人使用TikTok，英國已成該平台「在歐洲最大的用戶社區」。在全球範圍內，TikTok也擁有龐大用戶基礎，下載量和使用時長在社交媒體類應用中排在前列。

在業務布局上，TikTok不僅在社交娛樂領域佔據重要地位，其電商業務TikTok Shop也發展迅猛，已成為全英增長最快的線上零售平台。研究機構Oxford Economics的資料顯示，截至目前有超過150萬家英國中小企業活躍於TikTok平台，上述企業一年為英國經濟貢獻約16億英鎊，帶動就業3.2萬個機會。

今年，TikTok Shop英國站更是動作頻頻。平台推出「百萬英鎊俱樂部」計畫，針對新加入的英國商家提供最長90天的零傭金率、免費使用履約配送服務等措施，以激勵新賣家入駐，加速當地直播電商的發展。

TikTok強調，最新的投資不僅是對平台業務的大力支持，也將繼續投入安全監管體系。該平台稱，目前在英國實行的青少年隱私保護措施，如「家庭監管」和「預設內容靜默」等，都在不斷加強。

TikTok對英國的投資可被視為其歐洲擴張計畫的一部分。TikTok Shop繼去年底上線西班牙後，又於今年3月正式開放德國、義大利、法國網站。同時，TikTok Shop放寬了企業入駐限制，中國及香港的商戶主體也能申請入駐歐盟地區（德國、義大利、法國及西班牙）以及英國的邊境商店，實現「一店通五國」。

5月初，TikTok還宣布了芬蘭新資料中心項目，該資料中心是TikTok總額120億歐元「四葉草專案」數據安全計畫的重要組成部分。

不過，該平台在歐洲仍需要應對嚴格的監管審查以及激烈的市場競爭。

在英國，傳統電商巨頭亞馬遜、eBay等佔據大量市占率。在歐洲其他國家，本土電商平台以及其他社交平台推出的電商功能，也對TikTok電商業務形成一定衝擊。而在廣告業務方面，Facebook、Google等老牌互聯網企業同樣是TikTok的強勁競爭對手。

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