工商時報

OpenAI啟動紅色警報

吳承勳/綜合外電報導

據華爾街日報報導,OpenAI執行長奧特曼(Sam Altman)透過內部備忘錄宣布啟動紅色警報,緊急調整開發戰略,把全部資源集中在優化ChatGPT的核心體驗,以應對Gemini用戶激增局勢。

奧特曼在備忘錄中指出,旗下聊天機器人ChatGPT的日常體驗需要多加改善,例如打造用戶的個人化設定、加快對話回應速度以及資料可信度,還有讓自家AI能回答更多類型的問題等。

這份內部文件也是目前為止,最明確披露了OpenAI所面臨的壓力之大的文件。Gemini 3推出後來勢洶洶,在20項模型基準測試中拿下了19項第一,表現力壓ChatGPT,顯示後者在AI語言模型的領先差距正不斷被縮小。

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Google表示,自Gemini AI發布並推出多模態功能以來,已經吸引了不少新用戶,加上自家聊天機器人大躍進,旗下用戶自7月以來便不斷上升,截至10月,用戶數從4.5億人大幅上升至6.5億,與ChatGPT的每周活躍8億用戶只差一步之遙。

除Google之外,另一家AI公司Anthropic也是急起直追,近期更成為企業客戶的熱門AI選擇。

OpenAI為了在AI語言模型上全力出擊,也決定延遲開發其他產品,例如廣告業務、醫療和購物代理,以及名為「Pulse」的個人助理。

該公司不只在AI本業上遭遇重大挑戰,公司運營上的既有問題也尚未解決。與Google相比,Google是把公司營收用來投資,而不是不斷開支票;與Anthropic比,OpenAI的支出策略又過於激進。

OpenAI至今仍未獲利,必須依靠不斷籌措資金才能生存,雖然執行長奧特曼不斷提出宏大的投資計畫,承諾未來將投入數千億美元用於資料中心建設,但能否將這些投資轉化為可觀的收入仍有待考驗。

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