KPMG：陸對AI信任度遠高於全球

黃欣／綜合報導

2025年5月14日週三下午4:10

國際會計師事務所KPMG（大陸稱畢馬威）最新公布的「全球人工智慧信任、態度與應用調查報告（2025）」顯示，中國受訪者對人工智能（AI）的信任度和接受程度顯著高於全球平均水準，且中國職場的AI應用率更高達93％。

綜合陸媒報導，該研究由墨爾本大學教授尼可吉萊斯皮等學者聯合畢馬威團隊在2024年11月至2025年1月共同開展，覆蓋中國等47個國家的4.8萬名受訪者，創下同類研究最大規模紀錄。

「報告」指出，全球職場已正式邁入AI協同時代。資料顯示，全球58％受訪者主動使用AI工具，其中31％為每周甚至每天使用。而中國職場AI應用率高達93％，50％的使用者達到常態化應用水準，展現出顯著的領先優勢。

畢馬威亞太區及中國主席陶匡淳表示，使用人工智慧已和使用水和電一樣，不可或缺又觸手可及。多數員工認可AI在提升工作效率、優化資訊檢索及激發創新思維等方面的價值。

不過報告也提出，AI技術擴張也為企業治理帶來挑戰。調查顯示，接近半數雇員存在違規使用AI行為，包括通過ChatGPT等公共平台處理敏感商業資料。其中66％的使用者未建立輸出校驗機制（中國為78％），56％的使用者因此引發工作失誤（中國為73％）。更嚴峻的是，57％的受訪者隱瞞AI使用痕跡並冒認AI產出為個人成果（中國高達85％）。

目前全球僅47％雇員接受過系統培訓，40％雇員所在機構制定生成式AI應用規範。相較之下，中國在能力建設方面表現突出：64％受訪者已完成AI素養培訓，69％的受訪者明確知曉所在機構的AI使用政策。

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