iPhone 12「綠幕」災情有解？大陸客服初判：非硬體問題

東森財經
更新時間： ·1 分鐘 (閱讀時間)

iPhone 12 系列新機相當熱賣，但日前有用戶表示，螢幕會出現異常的「泛綠光」現象，甚至會不時閃爍，造成使用上的困擾，而蘋果官方也尚未對此進行說明。

日前有網友在蘋果官方論壇表示，當iPhone 12螢幕亮度低於90％時，會出現異常的泛綠光現象，並不時地閃爍；也有網友貼出iPhone 12 Pro及iPhone XS的對比照，可以清楚看見iPhone 12 Pro螢幕呈現綠光，iPhone XS則是正常黑色，不少網友都遇到相同問題。

不過，大陸微博用戶「數碼瘋報」近日貼出與蘋果客服的對話紀錄，在聯繫客服後，蘋果官方證實有收到部分用戶的反映，而根據目前初步判斷，「應該是系統、軟體問題所導致，並非硬體故障，蘋果工程部正在全力調查當中，調查清楚後會在新系統中修復」，建議用戶保持系統最新就可以了。

▼大陸用戶與客服對話紀錄。（圖／翻攝自微博數碼瘋報）

（封面圖／翻攝自蘋果官網）

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