《ESG》彈性工時、兩大津貼 台灣大奪「友善家庭職場獎」

【時報記者王逸芯台北報導】人才是企業的根本，支持員工在不同人生階段安心兼顧工作與家庭，已成為衡量企業核心競爭力的重要指標。《親子天下》今（16）日舉辦2025年「友善家庭職場獎」頒獎典禮，台灣大（3045）以每月10天居家辦公、多元彈性工時制度，協助員工在專業發展與家庭照顧之間取得平衡，並搭配新生兒6萬元補助、6歲以下每年1萬元育兒津貼等措施，具體落實「敢生、能養、願留」的友善職場理念，獲得評審肯定，由行銷暨營運支援副總經理陳麗郁代表出席受獎。

台灣大持續推動人才永續發展，致力成為AI時代的最佳雇主之一，日前亦榮獲《天下雜誌》頒發的《天下永續公民獎》與《天下人才永續獎》，並獲臺北市勞動力重建運用處表揚為「積極進用身心障礙者」績優企業，合計囊括四項ESG相關殊榮。

台灣大表示，在AI時代下，企業如何陪伴人才成長與長期發展，是必須正視的重要課題。公司一方面透過「超人計劃」、「工作社團」、「OP黑客節」、「數據及生成式AI大賽」等專案，鼓勵同仁善用AI與RPA工具，將時間投入於高價值的創新與跨域挑戰；另一方面，則以混合工作模式為基礎，持續優化彈性工時、居家上班、育兒與照顧假別，以及健康、心理支持與職涯學習等制度。台灣大強調，世界變化愈快，企業愈要成為員工最穩定的後盾，陪伴同仁在人生不同階段安心前行。

在工作型態上，台灣大提供每月10天居家辦公及多種彈性工時選擇，讓員工可依家庭與生活需求彈性安排。例如，有同仁透過延後上班半小時，順利接送孩子上學；外縣市員工也因減少通勤時間，每日可多出陪伴家人的時光。台灣大亦導入客服居家值機系統「Home Agent」，讓客服同仁可遠距值班，不受時間與地點限制，同時打造Social Hub共享空間，提供員工社交、協作與放鬆的友善環境。

在組織升級與數位轉型方面，台灣大推動AI「為人所用」，持續深化「超人計劃」，導入AI Coding協作工具，使IT同仁開發產能提升近20%，並預期三年內可再成長1.5倍；門市、客服與財務單位也透過AI與RPA工具承擔重複性工作，讓人力得以專注於更高價值任務。公司並由董事長蔡明忠督導「創新管理小組」，結合總經理與各事業群主管組成的「創新委員會」，以及處級以上同仁參與的「克卜勒小組」，推動RPA Demo Day、「創新提案大賽」、「OP黑客節」、「數據與生成式AI競賽」等活動，協助員工將創意落實於日常營運。

在經濟與生活支持面向，台灣大從「敢生」與「能養」雙軌並進。公司提供每胎新生兒補助6萬元，孩子6歲前每年再給予1萬元育兒津貼，合計最高可達12萬元，並搭配優於法令的10週有薪產假及員工持股信託等制度，協助同仁因應育兒與家庭照護需求。

此外，台灣大亦善用富邦集團資源，提供員工與眷屬專屬保險與金融方案，並設置EAP與線上健康平台，提供心理、醫療與職涯諮詢服務；透過「MySports」App舉辦線上運動會，累計吸引超過2.7萬人次參與、燃燒1.4億大卡熱量，持續推動健康職場文化，展現企業對員工全人發展的長期承諾。