AIGC年會現場報導：打造AI時代思維，讓創意成為你的武器！

陳涵書

2023 Generative AI 年會  5/6-5/7 在台北舉行，線上與線下共有 500 多位來自工程、教育、行銷等不同產業的工作者參與盛會。在年會第一天邀請數據科學家尹相志、Infuse AI 共同創辦人薛良斌以及 AmazingTalker 團隊分享如何與 AI 合作，開發創作靈感，提高生產力，自重複性的事務中解放珍貴的精神與時間。

尹相志：創意是人類的武器，善用 AI 工具讓人類變得更強

數據科學家尹相志在本次演講中分享自己如何透過 ChatGPT 優化小說創作的流程。尹相志認為，人類不會被機器取代，因為人類擁有表達想法的慾望，而語言模型是模仿人類表達的方式，不像人類會想透過創作表達想法。

語言模型產生的文字極度流暢，但閱讀之後什麼都沒有留下，人類的想法如同催化劑，與 ChatGPT 合作，讓文采爆發。

創作者可以怎麼跟 ChatGPT 合作寫小說呢？尹相志分享，可以請 ChatGPT 扮演專家，進行事實查核的工作，也可以請 ChatGPT 發想文字風格、選字、生成各種擴寫與描述細節的版本，啟發創作者的靈感，進行更深度的劇情探索。

尹相志說明，機器無法創作很有趣的故事，只有人類能創造劇情。同時，機器沒有視覺、聽覺等感官，只有人可以做敘事手法的設計。「創意是人類的武器，工具是讓人類變得更強。生成式 AI 是讓能力重分配的工具，強化擁有創作慾望的人。」

薛良斌：善用 Generative AI 開啟生活與工作的新機會！

Infuse AI 共同創辦人薛良斌（布丁）本次的講題是「與 AI 對話：生成人工智慧在日常生活與工作中的新契機」，在演講中展示各式生產力工具，例如生成講稿、生成圖片、文字轉投影片、資料分析、圖表製作、寫程式等軟體。也展示如何讓 AI 成為個人行政助理，幫你管理行事曆、查詢股價等。

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薛良斌說，ChatGPT 可以幫助人們克服語言隔閡，有了 AI 工具，公司的網站跟服務沒道理不提供多國語言開發更多潛在客戶。要善用 AI，也要仔細觀察工作與生活中可以自動化的步驟，不想自己做的事情可以請 AI 代理。

在本次演講簡報中，薛良斌也整理了豐富的學習資源讓與會者參考。

Amazing Talker：讓 AI 解放你的工作！

今年三月，Amazing Talker 的執行長趙捷平在 Facebook 發文說公司的大裁員潮來了，影片、文字可自動生成，客服可透過 AI 來回覆。

Amazing Talker 在 Generative AI 年會中，客服、影像、行銷、人資、RD 等部門分享利用 AI 自動化的成果。以客服為例，Amazing Talker 每週會收到 2,000 個以上的問題，經過與 ChatGPT 協作，客服部門可利用 AI 自動化查詢資料、建立報表，再設定各種客服角色回答用戶提問，目前降低了 35% 的回覆人力。

以影像製作來說，前製拍攝累積的大量素材在後製時要花 10 個小時整理素材，透過自動化減少了 50% 的整理素材時間。此外，除了用 AI（Whisper API）來自動產生字幕，用 GPT-4 來歸納逐字稿點外，還可用 ChatGPT 編寫自動化程序，用剪輯軟體 Premiere 製作特效時，也能把 1 分鐘的工時縮短至數秒。

對人資來說，計算員工每月薪資是最花時間的庶務工作，在導入 AI 之前，人資團隊全職與兼職人員有 8 位，全公司 100 多位員工一個月的薪資需要 2 個人花 3 天計算，導入 AI 之後，團隊縮減為 5 位，計算薪資只需要 1 個人花 3 小時即可。

Amazing Talker 分享，缺乏自動化思維，就算有想法但還是需要 RD 幫忙，就延後了優化的進度。Amazing Talker 鼓勵員工拆解工作流程，與 ChatGPT 合作寫 Code，將撈報表數據、重組資料到主要報表等重複工作自動化，需要人工的地方則以覆核為主。

拆解流程，問對問題，為自己客製化 AI 助理，制定工作程序，將是 AI 時代的勝負關鍵！

有關「2023 Generative AI 年會」可參考：

 

核稿編輯：李柏鋒

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