AI Agent時代來臨 統一資訊推AI回應機器人平台
資服公司統一資訊看好生成式AI及AI Agent的趨勢，宣布推出企業級AI智慧系統「LumineOne」，將企業知識庫轉化為專屬智慧助理，鎖定數位轉型與知識管理需求，搶攻AI商用應用市場。
統一資訊表示，AI正從單純工具階段，邁向可驅動決策與組織進化的「企業智慧化」時代，該公司所推出的LumineOne，不只是助理，而是一套能夠思考、整理與推動決策的企業智慧系統。可深度整合Word、Excel、PowerPoint與Outlook等Microsoft工作環境，平台亦支援與CRM、ERP、文件庫等既有系統串聯，形成整合式作業環境。
該公司表示，LumineOne可同時運作多個知識庫，涵蓋個人、部門、專案、集團乃至產業層級。每個知識庫都具備即時同步與自我更新能力，能自動剔除過期資訊，透過檢索增強生成（RAG）進行分析與推理，廣泛應用於客服、人資、法務、研發、營運乃至投資人關係等部門。
在商業模式方面，LumineOne採SaaS訂閱模式，相較企業自行開發AI系統成本低很多。
業者期望，LumineOne可協助企業「打造自己的AI夥伴」。統一資訊表示，未來將持續拓展行業模型與外部API，協助企業將隱性知識轉化為長期競爭資本，讓企業在激烈市場中掌握致勝先機。
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