91APP＊ 將導入生成式AI服務

何英煒／台北報導
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SaaS軟體服務公司91APP*（6741）董事長何英圻表示，將運用生成式AI等技術，快速生成個人化行銷及商品敘述文案等服務供客戶使用。另外，2023年仍看好實體電商的成長率優於純電商。

根據統計，過去兩年間，實體電商的成長率均優於純電商，以2021年來看，純電商的年增為18％，但實體電商成長率達26％，而2022年時，純電商成長率約1成，實體電商達17％，預期2023年實體電商的成長率仍會優於純電商。

實體電商成長率大於純電商，何英圻認為，此訊號代表著電商產業的版塊移動。對傳統零售業者來說，電商門檻低，只要找對方法、用對策略，一定會成功。

91APP*在櫃買市場業績發表會公布營運成果，2023年第一季合併營收達3.2億元，創同期單季新高。其中2月、3月合併營收，相較去年同期分別增長21.53％與18.96％，亦優於同期單月表現。

此外，91APP* 2022年第四季合併營收達3.8億元，創歷史單季新高。2022年毛利率穩定維持於75％，營業利益率則維持33％，2022年全年淨利達3.4億元，刷新歷史新高，營運表現強勁。

91APP*董事長何英圻指出，台灣電子商務發展逾20年，自C2C（消費者對消費者）、B2C（企業對消費者），發展至D2C（Direct-to-Consumer，直面消費者），這三大巨浪，後一浪將高過於前一浪，D2C將成未來電子商務發展主流趨勢。

根據資料顯示，台灣電商滲透率於2022年僅占11.5％，零售銷售額仍有近9成在實體，隨實體零售投入D2C數位經營，D2C市場具可觀的成長空間。91APP*預估D2C市場約可占3成～4成。

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該公司認為，D2C經營最有效的方法為以消費者為核心的OMO（Offline-merge-Online，虛實融合）模式。91APP*總經理楊明芳表示，91APP*提供商務與行銷兩大解決方案。目前6成～7成的營收來自於系統使用費，軟體訂閱服務約占1成～2成，其他服務性收入約1成多，另外有少部分是非一次性的收入。而91APP*表示，經常性營收已達9成比例。

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