3大數位智能革新 理財後盾

王淑以／台北報導

「翻轉金融 共創美好生活 Together, a better life.」，永豐金證券擁有專業的財富管理業務團隊，面對數位時代來臨，藉由3大數位智能革新：LINE營業員電子名片、NPS顧客忠誠度指標、智能下單大戶投APP，建構以「客戶角度出發」為中心的數位環境，成為客戶投資理財的溫暖後盾。

永豐金證券為了因應年輕世代習慣使用數位工具、及疫情下減少臨櫃業務的數位浪潮，全新上線「LINE營業員電子名片」回應數位世代需求，客戶只需完成官方帳號綁定，即可一鍵透過手機中的LINE選單聯繫到專屬營業員，讓數位服務無斷點、更具服務溫度。

去年成軍的數位金融處全新啟動數位業務動能，以數據驅動為核心，導入「NPS顧客忠誠度指標」檢驗數位服務，透過分析客戶交易行為數據與蒐集客戶痛點，精準分眾協助投資人獲取合適資訊與投資服務。例如，針對剛進入投資市場的新手提供違約交割風險提醒，早一步關懷以降低客戶違約風險，讓客戶有機會了解靈活運用資產的多元服務，以數據為核心，點亮有溫度的數位金融服務領導品牌。

此外，永豐金證券2021年推出智能選股交易系統「大戶投APP」，已成為證券市場上的亮點之一，上線至今下載量已達四十萬，更受到「DailyView網路溫度計」票選為網友公認的第一名券商下單APP；今年更全新升級2大智能服務，其一是「AI幫你顧」選股引擎，主推法人等級的因子選股服務，包含統計多位世界級投資大師選股邏輯的「大師選股」，和運用PYTHON程式演算的「財報亮點」。

「大戶投APP」第二項智能服務是「智慧單」自動交易系統，領先業界七大智慧單功能，包括快速單、停損停利單、長效單、母子單、多條件單、移動出場單到定時定量單，30秒完成設定，由系統根據觸發條件執行一個月的買賣時機監測自動下單，讓投資人不盯盤、也能安心交易。

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