2個網路行銷案遭指都由網軍1450始祖「春露」承包 台鐵:依法且效果正面

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台鐵今年首度辦理委行銷,聯合報今天報導台鐵半年內2個行銷標案共逾新台幣1500萬元,都由網軍1450始祖「春露」公司得標,台鐵遭質疑評審公正性。台鐵對此澄清,一切依採購法,並有正面效果。

台鐵說,目前台鐵每天服務超過60萬旅運人次,是全台最大的交通事業單位,為因應網路時代資訊快速傳播,加強與社會大眾溝通,強化政策與工程建設的行銷宣傳,決定依法委託專業行銷顧問公司協助整體行銷,以達到提升台鐵整體形象,爭取民眾認同與支持,以利建設與政策推行,進而增裕營收的目標。有關台鐵「工程建設暨政策網路行銷」勞務採購案,台鐵說明是首次辦理招標,採公告固定金額,以最有利標方式決標,總經費為600萬元,為期半年,去年12月依採購法辦理公開招標,共有4家廠商參與投標,經評選由春露行銷公司得標。

台鐵說,春露公司的行銷案今年6月27日合約屆滿,經檢視及評析辦理成效,與採購目標相符,對於台鐵形象及施政成果宣傳確有發揮正面提升效果,因應業務需要,今年7月再另案辦理為期一年的新案。

台鐵表示,這次辦理整體行銷案,經費由工程管理費及管理費用-業務宣導費項下支應,並依規定於年度預算書編列,採購作業程序一切依據政府採購法相關規定辦理招標、評選、決標等作業,辦理過程台鐵政風室、主計室及材料處均全程參與,採購金額兼顧品質與成本考量應屬合理。

有關報導台鐵局長張政源個人粉絲團也委外部分,台鐵澄清並非事實。

台鐵副局長馮輝昇說,台鐵從普悠瑪事件後進行許多改革,包括採購新車、安全提昇計劃等各項精進措施,有必要透過結合新媒體等多元管道讓民眾充分了解,重拾對台鐵的信心,這一年來,逐漸獲得各界正面回應。馮輝昇強調,半年來輿論對台鐵確實轉向正面,從美學列車、軌道經濟及基礎工程設施改善成果宣傳來看,整體而言對台鐵同仁的努力及整體形象的確有所提昇。

馮輝昇表示,過去一年來,台鐵以創新方式推動各項改革,在運輸本業方面,包括新車採購、ATP系統優化、平交道自動警示系統、電纜全面更新、路線截彎取直、道岔軌枕更換、電力維修車購置、環島光纖更新鋪設等各項精進作為,使得去年重大及一般行車事故降至歷年最低,今年上半年旅客列車準點率提升至94.21%。

另其他在員工福利及附屬事業發展方面,台鐵爭取「福利精進措施―生活津貼補助」方案、成立有史以來第一個「台鐵美學設計諮詢審議小組」、在資產開發方面包括基隆、高雄、嘉義車站及台北車站特定專用區等相關合作案均在進行中,其中,和全家便利商店的聯名授權合作更是台鐵便當的一大突破。

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