高嘉瑜批買到爛地瓜 大全聯致歉：加強品管流程

（中央社記者曾智怡台北2025年11月5日電）前立委高嘉瑜抱怨在大全聯買到的地瓜全爛掉，致電客服更是連續撥5通電話都沒接通。大全聯回應，對商品品質不如預期深表歉意，已即刻加強品管流程，並將商品全數下架，若消費者有退換貨需求，將全力協助。

高嘉瑜在臉書發文指出，昨日在大全聯購買一包栗子地瓜，回家切開後竟發現「整包全爛」，氣得想打客服反映，卻連續打5支電話都無法接通，最後還被自動掛斷。

針對近日消費者反映地瓜商品品質不如預期，大全聯深表重視並致上歉意。

大全聯表示，每天早上會針對生鮮商品進行例行翻堆檢查，因為該商品外觀無異，對於顧客購買切開後發現品質異常的情形，深感抱歉，後續即刻加強品管流程，並將商品全數下架，以維護消費者權益。若消費者有退換貨需求，大全聯將全力協助辦理。