首度插旗日本智慧零售,訊連人臉辨識獲CAC公司用於無人商店刷臉支付

【財訊快報/記者戴海茜報導】AI人臉辨識領導廠商訊連科技(5203)旗下人臉辨識引擎FaceMe獲日本CAC公司應用於其總部無人商店「Ministop Pocket」供員工刷臉支付購物,目前CAC已開始執行概念驗證。 訊連科技表示,此次刷臉支付的成功,是訊連科技在智慧零售領域重大的一步,人臉辨識不僅能為顧客帶來便利性與安全性,更能為業者全面提升零售服務的質量。舉例來說,人臉辨識可用於實體店面的顧客偏好分析、人流統計,還能實現VIP制與顧客關係管理。

Ministop Pocket無人商店目前提供CAC全總部約1100名員工刷臉支付,消費金額則從員工下個月薪水扣除,此項服務由於取代了晶片/信用卡、手機或現金等傳統交易方式,便利性提升而大受歡迎。

CAC作為訊連科技FaceMe的日本代理商,推出搭載FaceMe人臉辨識的解決方案。此次刷臉支付的概念驗證,亦為CAC的解決方案之一。CAC於2019年12月引進日本永旺集團旗下的無人商店Ministop Pocket供員工使用。近期為提供該無人商店人臉辨識支付服務,CAC與Ministop共同規畫開發並串接二家支付系統。

自今年2月25日起,所有CAC員工均可於總部10樓的Ministop Pocket以人臉辨識付款購物。除了在公司內以網站加強推廣刷臉支付外,CAC也持續在公開展會中宣傳推廣此項應用。

CAC支付系統的開發人員表示,FaceMe的高準確度,已在公開市場受到肯定,也有數據支持,讓我們能夠很放心地開發並進行實驗,將FaceMe人臉辨識引擎用於支付系統的身分驗證。FaceMe還有許多功能可作為日後調查用戶需求、優化支付服務時使用;舉例來說,FaceMe可以同時辨識用戶臉部表情與情緒,如此一來,我們未來可能規劃在人臉辨識過程中累積「微笑點數」(微笑程度)等,作為日後員工福利規劃使用。

CAC員工則認為,使用人臉辨識進行支付相當方便,即使忘了帶錢包也能在收銀台購物,無須折返。而刷臉的購買紀錄,包括消費日期、時間、金額,也都能即時顯示於網頁上供用戶查詢,用戶還能在網站上自行設置每月刷臉支付的額度。