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【頭家開講】良率救弊當龍頭 閎康科技董事長謝詠芬
謝詠芬是全台第一位材料學女博士，90年代半導體產業崛起之際，她辭去友達光電處長工作，在同業及友人不看好下創立閎康科技，專攻材料分析檢測。
閎康有國內唯一可做奈米級液態分析實驗室，動輒破億元的檢測設備，她連買10台不手軟，業界稱她「謝大膽」，她說：「我是在替自己製造下一個賺錢的動力。」謝詠芬就像急診室醫師，提供24小時即刻救援，軟硬實力兼具，讓日月光、台積電都成客戶，連賺18年，去年營收25.4億元，今年瞄準5G、IoT商機再下一城。
走進閎康科技位於竹科的矽導實驗室，董事長謝詠芬迫不及待領著我們，穿過層層森嚴門禁，進入她一手擘劃的碉堡，展示超強火力彈藥庫。眼前有如火箭造型的穿透式電子顯微鏡，是替高通、輝達、台積電等國際級半導體大廠改善良率的檢測工具；科技感十足、號稱地表最貴檢測儀的2次離子質譜儀，1台1億元，閎康共有10台。
重金買儀器 花錢不手軟
穿著白袍的實驗人員，小心翼翼地將各家廠商送來的奈米材料、晶片放入試片，啟動電子槍擊發20萬伏特電子束光源，即使是百萬分之一的微量元素，也無所遁形。謝詠芬妙喻：「1台二次離子質譜儀至少抵3台法拉利價格，我常跟同仁開玩笑，不管你家買不買得起千萬豪宅，在這裡人人都是富翁，畢竟3千萬元的儀器也只是a piece of cake（小菜一碟）。」
謝詠芬自嘲：「我的腦袋瓜跟人家長得不一樣，很多老闆只想賺錢不想花錢，但人如果不花錢，怎麼會有賺錢的動力？我是替自己製造下一個賺錢的動力。」工欲善其事必先利其器，謝詠芬在業界素有「謝大膽」之稱，舉凡全世界最新、最貴的精密檢測儀，她花錢不手軟，絕對搶第一。
但光有貴重儀器還不足以成事，閎康最讓客戶稱道的，還是謝詠芬橫跨LED、半導體、超導體的跨領域材料學專業知識，半導體界私下流傳：「謝博士做不出來的檢驗，別家公司肯定無解。」在眾多檢測分析領域中，謝詠芬擅長的材料分析，除了可用在高科技電子材料分析，也承接博物館委託做古物材料分析，當發生水災、火災、地震時，可幫保險公司出具鑑定理賠報告，提供專利侵權鑑定服務，因知識含金量高，收費自然不低，平均毛利高於30％。
今年61歲的謝詠芬，是國內第1位材料學女博士，談起專業自信十足，讓人難以聯想，她曾被母親叨唸：「女孩子幹嘛念那麼多書？趕快結婚嫁人比較實際。」為了幫家裡省錢，她先進入工研院材料所光電小組任職，是國內最早接觸LED電子材料研究員，再靠著在職進修，取得博士學位。
「我爸是我人生中很大的恩人，每當我媽把門關上，我爸就偷偷幫我開一扇窗，告訴我人生不一定只有一條路直線走，往旁邊繞一下，也可到達目的地。」謝詠芬回憶，有天父親在報紙看到美國貝爾實驗室博士後研究員招考計畫，「政府跟對方採購大量通訊器材，合約加註一條：當採購金額達一定門檻，可保送台灣博士新鮮人赴美做研究。」
土博士赴美 研究新材料
謝詠芬從激烈競爭中成功脫穎而出，成為第一批被送出國的研究員，她不惜拋夫棄子，把握千載難逢的機會。「貝爾實驗室是全美第2高薪博士後研究單位，當時還有人唱衰我們，覺得我們這些土博士怎麼跟人家洋博士競爭，只怕是去丟台灣的臉，殊不知我們表現異常地好，讓外國人大驚失色。」
一頭栽入研究世界的她，常整個晚上泡在實驗室，抱著冰冷的穿透式電子顯微鏡埋頭苦幹，第1年就以飛快速度發表十多篇論文，是全球第1個做出28奈米Si-Ge矽鍺化合物製程橫截面觀察，如今成為台積電制霸全球的關鍵製程，並支援參與全球第一套人臉辨識用的垂直共振腔雷射研究，猶如海綿般吸取IC、光電半導體、超導體等新興材料專業知識，累積深度與廣度。
1年合約到期後，實驗室為留住謝詠芬，破天荒錄取同是清大材料系博士的另一半朱志勳共同赴美研究；然而她卻因開車與校車正面擦肩而過，就被警方取締，還因此上了法院。「在法庭上，我連一句辯解的話都還沒說，就被白人法官叫去付罰款，氣得三字經都快飆出來，連個話都講不清楚的地方，我還要把我的人生希望都放在這嗎？」最終謝詠芬因難忍文化認同差異，決定舉家遷回台。
回台灣後，謝詠芬重返工研院，加入DRAM次微米研究計畫，「那時正值台灣半導體產業起飛，台積電、聯電動不動發雙餉，股價每天都在飆，很快的，聯電總經理就打電話來找我，要買我的研究專利。」謝詠芬於是從學術單位跳進產業界，利用最擅長的穿透式電子顯微鏡，完成各式材料、故障、可靠度分析，在半導體先進製程中扮演「醫師」的把關角色。
懂產業趨勢 排眾議創業
謝詠芬在半導體產業的歷練完整，見證產業興衰起伏，讓她領悟到選擇有時比努力更重要，「英雄無法造時勢，只有時勢造英雄，唯有看懂產業趨勢，知道未來是什麼，你的選擇與努力才有意義，鐵軌若是在錯的道路上，開越快只會偏離越遠，永遠到不了終點。」她曾在友達光電擔任LCOS（矽基液晶，一種微型投影技術）事業處處長，6個月就看出LOCS產業的不確定性，建議將部門轉回聯電母集團，自己則求去。
2002年離開友達後，謝詠芬花了3個月時間，每天坐在竹科的咖啡廳，詢問同業好友：「若我創一家材料分析檢測公司，大家覺得如何？」所謂的材料分析，是指透過物理性與化學性方式，查看材料的結構狀況，藉此找出影響產品功效的原因，「當知道成分、組成不對，就知道怎麼改，這就是良率改善。」但她詢問10個人竟有9個半投反對票。
「我要做的穿透式電子顯微鏡是當時最貴、最難的技術，所有人都質疑我要怎麼打平賺錢。」過去，這類檢測多是企業內部實驗室，或委託大學教授、貴重儀器中心執行，但隨著半導體的設計愈來愈微小且精密，材料檢測需求倍增，在不增加營運成本的前提下，委外已成趨勢。隱約嗅到市場商機的謝詠芬，不讓外人左右自己的命運，自嘲有錢就有膽，賣掉聯電股票自籌2千萬元，加上宜特董事長余維斌等3位股東支持，合資成立閎康科技。
行事風格快狠準的她，跑遍全台開發客戶，努力半年簽下第1個大客戶日月光100萬元合約，但也因這份合約，打壞和宜特間的合作關係。
接案挑戰多 不怕硬柿子
早年宜特以可靠度分析見長，閎康則擅長材料分析，2家公司各司其職，但日月光發現閎康可一條龍完成材料、故障、可靠度分析，且能提出有效解決方案，因而決定轉單，謝詠芬解釋：「我們的單價比宜特的定價貴，我並沒有削價競爭。」但宜特無法接受，不到1年雙方就決定拆夥。
謝詠芬紮實的學術底子，成為閎康爭取國際級客戶的利器，2002年台積電針對0.13微米製程向全球5大實驗室廣發英雄帖，「閎康不僅最快交卷還考100分，世界級難做的案子我們都成功破解，後面還有什麼挑戰好害怕的呢？」膽識過人的謝詠芬樂於接受挑戰，反倒是閎康業務主管擔心，未來只能接到「硬柿子」。
對此，她反倒開導幹部，「台積電如果不把難的交給我們，那閎康豈不是白活了？這是專業的驕傲嘛！何況我們還用3折價就做到，那這筆生意不是很穩了嗎？」對謝詠芬來說，賺錢本來就沒有簡單的，簡單與困難都是一念之間，再難的生意，只要做到會，熟能生巧自然就變簡單了。
十足工作狂的謝詠芬，在草創時期沒日沒夜加班，同時也是3個孩子的媽，她沒忘記扮演好母親角色。「我們家的孩子都記得，媽媽半夜回到家，會滷肉、煮飯幫他們做便當。」另一半曾任閎康技術長，卻因夫妻意見分歧離異，日前才剛熬夜追韓劇《夫婦的世界》的謝詠芬，淡淡地說：「很多人說編劇灑狗血，但我認為那都是人世間的真相，只是每個人遇到的情節組合不同罷了。」
即使難過低潮，謝詠芬不讓自己有隔夜愁，反而把更多心力花在工作上，2014年帶領團隊從固態材料分析跨入液態材料分析，「二次離子質譜儀可以做到百萬分之一的分析，但要做到十億分之一，就要進入液體分析，以台積電CMP STI研磨液為例，閎康是唯一有辦法看見液體內奈米級顆粒的實驗室。」此檢驗技術可推廣至生技醫療領域，用於新藥開發檢測。
不放過每個潛在商機，舉凡5G、人工智慧、數據中心建置，閎康無役不與，海內外設有10個實驗室，就近服務台積電、蘋果、高通、輝達、海思等國際級半導體大廠，他們設在日本名古屋的實驗室，已切入日本豐田電動汽車，提供車用材料分析服務，布局兩岸的實驗室則加速搶攻第三代半導體材料GaN及SiC等元件應用檢測商機。
因為被需要 努力創價值
「創業者某種程度很像宗教家，努力跟執著缺一不可， 否則再偉大的夢想，都是你自己在想。」靠著上下游客戶口碑介紹，謝詠芬不斷創造被需要的價值，帶領閎康穩定成長，18年來只賺不賠，成國內材料分析龍頭，去年營收達25.4億元，EPS 3.95元。
除了保持研究熱忱，她也常叮嚀幹部，執行得靠團隊，「如果發號施令者覺得自己比較聰明，聽命行事的人比較笨的話，那你更應該天天講，講到大家都懂，就算解釋300次也不為過。」遇到高難度的案子，謝詠芬絕對站在第1線，率領研究員挑燈夜戰。披上最熟悉的實驗白袍，她笑稱：「閎康就是一間半導體產業的綜合型醫療中心，能在急診室把病人救活，這種成就感會讓人上癮的。」
後記：她是科學家也是攝影師
謝詠芬白天是追真相的科學家，下了班搖身變追夕陽的攝影師，她用1支手機就能自娛娛人，常捕捉到旁人忽略的景致，連搭高鐵等車的10分鐘，也能拍出電腦桌面級美景照片。
她愛唱歌紓壓，還斜槓經營歌唱音樂教室，停不下來的她忍不住自嘲說：「我已經想好自己的墓誌銘，就從A woman always busy…開始吧！」
謝詠芬 小檔案
出生：1959年（61歲）
家庭：單身、育有2女1男
學歷：清華大學材料科學與工程所博士
重要經歷：工研院電子所研究員、美國貝爾實驗室博士後研究員、聯電資深經理、聯友經理、友達光電處長
休閒：唱歌、攝影
座右銘：快速改錯是回歸正道的捷徑
經營心法：專業的深度與廣度同樣重要
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