《金融》金管會、財政部聯合視察 彰銀全台首座容膝式ATM吸睛

時報資訊

【時報-台北電】金管會主委彭金隆、財政部部長莊翠雲及衛福部社會暨家庭署組長尤詒君等跨部會首長，於14日前往彰銀南港分行視察，由彰銀董事長凌忠嫄陪同。彰銀為不同障別客戶提供友善環境與創新服務，設置全台首家「具容膝空間之無障礙ATM」及全台首張視障信用卡，獲得了高度評價，該行打造全方位之金融友善服務，大力提升金融暖實力，期許作為其他金融機構精進金融友善服務的典範。

彰化銀行秉持公平待客理念，致力於提供多元、無礙的金融服務，於112年領先同業成為全台首家設置「具容膝空間之無障礙ATM」的金融機構。該款ATM不僅符合內政部之自動化服務操作標準及美國ADA無障礙設計標準，還考量了輪椅使用者的需求，提供容膝空間，並為強化個人隱私，操作螢幕設計為具防窺功能及提供鍵盤輸入時的防窺遮罩，讓輪椅使用者能安心舒適的使用ATM服務。

彰銀表示，目前已在南港分行、北門分行及古亭分行設置具容膝空間之無障礙ATM，未來將持續增加設置地點，服務更多客戶。另外自8月起，現有的視障語音ATM也新增語音存款功能，讓視障人士在銀行非營業時間也可輕鬆完成存款交易。

彰化銀行不僅在硬體設施上，也在服務內容上展現對弱勢群體的關懷。今年推出的全台首張、亦為全球首張與醫療單位攜手發行的萬事達卡Touch Card視障專屬信用卡就是其中一項創新措施。卡片設計視障友善，透過物理凹槽使視障者易於辨識卡片，並具備特殊晶片設計，將有效防堵晶片盜撬遭到冒用的可能性，專門提供視障者申辦。透過手機報讀功能，讓視障朋友隨時掌握交易狀態，進一步提升使用安全感。（新聞來源：中時即時 吳靜君）

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