《金融股》遠傳助華南銀行 打造IT監控戰情中心

【時報記者王逸芯台北報導】華南銀行推動數位轉型，經過五年的建設，土城資訊大樓於今年1月正式啟用，成為國內金融業數據中心的新標竿。遠傳(4904)利用其資通訊核心技術，協助華南銀行整合跨越核心業務和資訊基礎設施的12項系統，打造出一個強大的IT監控戰情室。這套系統透過客製化和可視化的儀表板，以及即時告警功能，使銀行能一目瞭然地掌握各項系統的運行狀況，有效提升資訊系統的營運效能與穩定性，並為數位轉型與創新金融科技奠定了堅實基礎。

遠傳企業暨國際事業群執行副總經理曾詩淵表示，遠傳憑藉自身在數位轉型上的豐富經驗和ICT整合建置的能量，協助各行業及政府部門完成轉型升級，尤其在電信業和金融業這兩個擁有大量數據且受到嚴格監管的領域中，積累了豐富的實績。特別是在數位轉型的過程中，遠傳結合近300家直營門市以及一站式行動生活圈「遠傳心生活App」的線上線下營運經驗，更能貼近金融業的需求與挑戰，為客戶量身打造最佳解決方案。遠傳很榮幸與華南銀行共同投入數位轉型，並期望繼續成為華南銀行及更多企業轉型過程中的最佳夥伴。

在為華南銀行建置的IT監控戰情中心中，遠傳整合了12項系統，分為兩大類：核心業務與資訊基礎設施。核心業務系統涵蓋國內外分行端末集中系統、網路銀行、行動網銀、華銀支付及全台ATM狀態等8項系統；資訊基礎設施則包含微服務平台、網路服務、流量監控及3D即時異常燈號告警等4項設施。這些系統的數據被統一收集並呈現在直覺且易讀的2D/3D視覺化儀表板上，便於快速發現問題並縮短排除時間。

此外，遠傳還協助此系統的資料庫備份、備援管理與資訊安全規劃，確保資訊系統的穩定運行，達成業務服務不中斷的目標。這些措施不僅支持數據驅動的決策，提升用戶服務和體驗，也幫助華南銀行將土城資訊大樓打造成創新金融科技的基地，站在AI浪潮的前端，加速其數位轉型的步伐，並創造更多的競爭優勢。