金管會防詐:刷卡3千就通知

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詐騙猖獗,金管會出招。為強化信用卡網路交易安全,金管會近期邀集銀行公會及主要信用卡發卡機構開會研商,並獲致共識將現行信用卡網路交易即時通知門檻自新台幣5,000元調降至3,000元。金管會銀行局副局長童政彰指出,發卡機構亦可因風險考量,採行更低的通知門檻;另為便於發卡機構因應,會給予六個月調整期。

童政彰指出,目前全體詐欺交易占信用卡總簽帳交易的比重很低,但發現信用卡詐欺案件多發生在「非面對面的網路交易」,包括電話、網路交易等,截至2021年10月底,「非面對面網路交易詐欺的筆數佔全體交易詐欺筆數」高達99.03%。

該比重不僅居高不下,還有愈來愈高的趨勢,從2017年的97.2%、2018年97.75%、2019年97.08%、到2020年98.31%,因此要加強信用卡網路交易的防詐保護措施。

針對調降通知門檻的金額如何計算出來,童政彰分析,主要是近年信用卡網路交易的平均每筆詐欺交易金額有降低的趨勢,2018年平均每筆詐欺交易金額為4,030元,2021年10月降為3,269元,這也是將通知門檻往下調到3,000元的主因。發卡機構若基於自己的風險控管,採行更低的通知門檻,金管會也樂見其成。

金管會表示2017年已督導銀行公會及各發卡機構就信用卡網路交易建立即時通知機制,對於信用卡網路交易單筆達5,000元(含)以上者,發卡機構會即時以簡訊、App推播或email的方式通知持卡人,但考量近年信用卡網路交易平均每筆詐欺交易金額有降低趨勢,金管會1月4日再邀集銀行公會及主要信用卡發卡機構開會研商,決定調降通知門檻。

金管會也提醒,信用卡持卡人若遇信用卡網路盜刷事件,且無可歸責於持卡人的事由,不必負擔偽冒交易損失,發卡機構還會提供免費換卡服務,但民眾仍應多加留意自身網路交易安全,對於消費帳款明細若有疑義,應速洽各信用卡發卡機構協助處理,以維護自身權益。

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