郵輪險「旅程更改」不含機器故障 但未出發可退保

亞洲最大MSC地中海郵輪榮耀號12月4日從基隆港出發「宮古島、沖繩」5天4夜行程,原訂8日返抵基隆港,未料因機械故障無法啟航,受影響台灣旅客約有1,857名。經兆豐保險統計這批旅客有投保兆豐保險郵輪險者有309人,兆豐保險表示,該公司已針對該事件成立緊急應變小組因應。

兆豐保險表示, 該公司新郵輪旅遊綜合保險之「旅程更改保險」不包含機械故障因素,所以不在承保範圍。另原本預定搭乘12月8日自基隆港出發的榮耀號郵輪之乘客,現在因無法搭乘保戶儘快向兆豐保險申請退保。

雖然郵輪險無法理賠,但據指出,交通部已立即安排民航局協調華航及長榮,於12月9日及12月10日放大機型共5航班協助旅客返台,費用將由船方全額支付,而在8日自行搭機返台的旅客,也可向船方申請「最高」400美金之海外交通費用及200美金日本國內交通費補償。正確理賠金額以船方公告為準。

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