邊境解封在望 雄獅三面向迎接產業復甦

雄獅旅行社(2731)今(16)日股東常會通過2021年財報及虧損撥補案,董事長王文傑表示,邊境管制可望鬆綁、觀光旅遊業復甦在望,雄獅已著手按產品、業務、通路等面向布局未來十年,並針對國內的食、宿、遊、購、行深耕轉型。展望後市,王文傑表示,政府縮短入境隔離天數,加上開放出入境旅遊國家增加,觀光市場自今(2022)年第四季至明(2023)年第一季復甦可期。

受疫情衝擊,雄獅2021年合併營收17.62億元、年減達73.07%,歸屬母公司稅後虧損4.69億元、虧損年增13.78%,每股虧損6.43元,創歷年新低。雄獅表示,2021年5月至8月台灣本土疫情延燒,嚴重影響公司年度發展節奏,但雄獅仍積極應對「新常態」的到來,積極調整營運模式及獲利結構,全年度仍服務逾45.1萬人次旅客。

為深耕台灣,雄獅將持續爭取獨特資源,並配合政府觀光政策與預算,積極參與旅遊相關政府標案,更配合集團成員雙獅旅行社以「旅天下」品牌在新年度除產品與門市加盟,以中性品牌進行市場推廣,擴大合資聯合標案、共同經營場域,攜手同業一起轉型(TR假期、金門畜牧試驗場經營),並擴大國旅市佔率。

隨著各國逐步實施境內、跨境開放政策,雄獅短期配合全球各地區分公司規劃境內旅遊產品,中期隨開放節奏配合提供跨境旅遊產品,並搭配科技與資訊系統優化,使全球各地分公司由實體服務轉型升級為線上服務。

為創造多元消費,雄獅將以旅遊服務產品,連結旅客之視、聽、嗅、味、觸,五感體驗,創造深入旅客生活的機會,連結各地知名產物如台灣在地咖啡豆、台灣山林精油香氛、台灣在地特色食材,與生活產生更多元連結。

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為培訓人才,雄獅對持續針對人才優化提出跨域育成方案,力求旅行社人才能迅速對應全台乃至全球化多元發展動能,對外透過與學校、協會機構合作,如與台科大、高餐旅簽訂人才建教合作計畫引進優秀人才,並擘劃於雄獅旅行社總部九樓場域成立「雄獅旅創育成中心」,提供旅遊新創團隊進駐,並提供專業旅遊業經營Know-How、業師、資訊、科技、資金、場地、脈絡等資源,同時針對上述新創團隊,短期賦予獨立營運,中長期規劃納入雄獅旅行社,持續強化企業結構,擴張業務覆蓋率。

為化消費者體驗,雄獅將旅遊網優化移動裝置適應性網站,同時推出雄獅旅遊 APP,並適應國內旅遊消費市場習慣,增加票券/目的地旅遊,其中更搭配票券電子化,使旅客即買即用,提供多裝置多屏幕優質旅遊消費體驗。面對雄獅既有資訊系統與豐富的數位旅遊景點資料,雄獅將持續優化系統效能外,更針對外部優秀系統商進行轉投資或策略合作。

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