這10種工作職缺最多!微軟變求職培訓師,先給你看免費線上課

商業周刊
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圖片來源:法新社
圖片來源:法新社

作者:張方毓編譯/商周

疫情造成大失業潮,微軟根據政府數據預估,今年為止全球將有2.5億人失業。

6月30日,微軟(Microsoft)就對此發起一個給世界各地失業者的計劃,從了解勞動市場需求、學技能,到找工作,安排了一整套協助求職的歷程。

首要之務是讓求職者知道,哪些工作開缺最多、最有希望應徵上?微軟旗下的商業社群領英(LinkedIn)彙整平台裡的公司、職位、技能、專業人才數據,發現有10種工作目前開缺最多,過去4年開缺數量穩定增長:

1. 軟體開發工程師

2. 銷售業務

3. 專案經理

4. IT系統工程師

5. 客服專員

6. 數位行銷專員

7. IT支援工程師

8. 數據分析師

9. 財經分析師

10. 平面設計師

針對每一個職位,微軟準備了5到35小時不等的影片學習課程,2021年3月前,都開放在領英學習網站上免費觀看。

上述課程大多以數位技能為主,但根據智庫皮尤研究機構(Pew Research Center)的調查,85%的受試者認為合作與溝通等「軟」技能對工作來說至關重要,顯示出「以人為導向」技能的重要性不會因時間改變,因此微軟也開設軟技能、遠距面試技巧等免費課程。

微軟總裁史密斯(Brad Smith)表示,他們在這個時機點發布計畫的原因是,他們看見一個短期和長期趨勢正在交會:短期來說,人需要發展新技能來找到新工作;長期來說,一個「混合型經濟」逐漸在疫情中長出來,一些人回到辦公室,一些人在家工作,需要「遠距」做事的時刻越來越多,每個人自身的「數位轉型」勢不可免。《華爾街日報》(The Wall Street Journal)報導,美國銀行近期表示,在未來4年10億美元的「經濟機會」資助計畫中,工作培訓、讓勞工在生涯中學習新技能將是重點項目。《GeekWire》指出,實際上,微軟也不是第一個發起這種計畫的公司,去年亞馬遜(Amazon)就替自家員工發起7,000萬美元的計畫,要培訓員工學習數據科學、商業分析等高需求技能。

除了免費線上課程,微軟也捐贈2,000萬美元給各個專門培訓弱勢族群的非營利組織,讓求職路途總是比其他人坎坷的族群可以受惠。這也回應了近期「黑人的命也是命」抗議訴求,根據美國政府數據,拉丁美裔、非裔美國人的失業率硬生生比白人高出5個百分點。

當然,微軟也能夠藉此讓更多人熟悉自家產品如Teams視訊軟體、Azure雲端服務等等,甚至能夠因為許多人觀看免費課程,提高領英學習網的能見度,搭上線上學習熱潮。這個以求職者歷程來考量的新計畫,貼合著現在急需改善的經濟、種族問題,微軟如何用免費產品做到社會服務,同時贏得更多潛在使用者,不失為一個好範例。

(參考來源:MicrosoftGeekwireThe Wall Street Journal

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