近半美國民眾每日使用臉部辨識,訊連AI人臉辨識力助企業改善體驗流程

【財訊快報/記者戴海茜報導】訊連科技(5203)日前公布針對美國市場的調查報告,分析美國民眾使用人臉辨識的概況,根據報告顯示,高達1.31億美國人每天都會用到臉部辨識功能,其中更有多達一半的人每天至少在三種不同的應用情境中使用臉部辨識功能。訊連董事長暨執行長黃肇雄指出,FaceMe帶著技術優勢,加上各式解決方案,與多元產業導入經驗,能夠成為人臉辨識技術在台灣遍地開花的最強後盾。 在使用臉部辨識功能的民眾中,有68%用來解鎖自己的電腦、手機等個人裝置;51%用來登入如健康管理或者票券相關的手機應用程式;另外也有42%的民眾用於網路銀行的登入。

此外,該報告顯示,越年輕的世代使用人臉辨識越頻繁,且年輕族群普遍對人臉辨識應用抱持較開放態度;而在台灣也同樣如此,年輕人普遍重視人臉辨識帶來的便利性,例如最常見的手機解鎖、上下班打卡、轉帳支付等行為,透過人臉辨識,都能大幅縮短處理的時間、提升效率。

消費者選擇更為方便的登入方法為人之常情,不過用戶對隱私和安全性的考量仍相當重視。報告指出,多數消費者在使用臉部辨識時,都相當重視資料的安全性;要確保消費者個資不會被濫用,並且要能在必要時,取消人臉資料的授權。

黃肇雄指出,企業如何在取得消費者信任的前提下,運用臉部辨識技術改善體驗流程,會是未來臉部辨識技術進一步普及的重大關鍵。FaceMe 具備「主動同意人臉辨識」機制,亦即只有在用戶「知情」且「同意」的情形下,始可進行人臉辨識,保障用戶隱私與安全性,也幫助企業符合法規要求。在身分認證方面,FaceMe也通過iBeta進行活體冒用攻擊測試,可有效杜絕有心人士企圖以相片/影片,甚至矽膠面具冒用他人身分,保障使用安全。