軟銀、OpenAI合資公司正式運營力推企業用AI實現日企革新

工商時報吳承勳

2025年11月5日週三上午8:45

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日本軟銀集團5日宣布，與全球AI龍頭OpenAI合資成立的公司SB OAI Japan GK（簡稱SB OAI Japan）正式開始營運，目標為提供企業用AI「Crystal Intelligence」，幫助日本企業實現管理革新。

軟銀集團官網新聞稿指出，Crystal Intelligence不只採用了OpenAI先進的企業用AI科技，也將OpenAI旗下最新產品整合其中，除此之外，更提供客製化系統整合服務，讓所用企業能依需求自行調整，預計2026年就會上線。

該企業用AI解決方案將由SB OAI Japan獨家提供給日企使用，並提供在地化服務以及支援。

軟銀集團董事長暨CEO孫正義表示：「Crystal Intelligence象徵著一個革新時代的開始，人們工作的模式與企業管理的形式都將會改變。且隨著SB OAI Japan成立，AI代理將能更了解人們所要執行的目標，並與我們協同合作，自主執行我們想要AI完成的任務。軟銀集團攜手OpenAI，將AI革命推向下一個階段。」

至於被孫正義欽點的AI戰將，電信部門負責人宮川潤一（Junichi Miyakawa）則指出，軟銀與OpenAI仍在對Crystal Intelligence進行微調，不過他已經體驗過測試版本，認為該企業用AI一旦上線，將徹底改變企業的營運速度，其中之一個關鍵就在於語音識別，能大幅減少手動輸入所產生的時間。

Crystal Intelligence在正式於日本市場上線前，會先在軟銀集團全面部屬，從而驗證該AI解決方案是否真能有效實現管理革新，同時在軟銀集團中應用所蒐集到資訊，也將透過SB OAI Japan與其他日本企業分享。

官方聲明中提到，軟銀正在轉型成「以AI為核心所運作的集團」，鼓勵全體員工在日常作業中積極運用AI。透過OpenAI，該集團已經建立約250萬個專用聊天機器人供內部使用，目前正積極為Crystal Intelligence的開發奠定基礎。

宮川認為這款AI解決方案能成為集團明年的成長動能，希望能在市場擔憂AI股價虛高的情況下，實現真正的獲利。

SB OAI Japan公司位置位於東京都港區，股權結構為軟銀集團、OpenAI各持有50％股份。

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