資深國小老師：你不欺我教學魂，我不負你支持恩，「有情有義」，才是親師關係的終極保證

林晉如（未來Family作者）

家長在情緒波動之下，若是聽到老師的用詞「太精準」(如你兒子偷竊)，多數家長「玻璃心」會破裂。沒人能承受這麼激烈的用語，就算它是事實。 不要把家長當成鋼鐵人，就算媽媽虎背熊腰，爸爸撼天震地，心都是肉做的。

好的親師關係，都要講江湖義氣

〈晏子使楚〉這篇文貼上臉書時，一位老師來詢問：

「請問晉如老師，當厲害的媽媽用『橘逾淮為枳』的話術為自己的小孩辯護，反將老師一軍時，請問，該如何化解？」

我想，讀者看到重點了！

我很常在演講時聽到老師對我抱怨類似的話：

「以前中年級還會寫功課，怎麼升上高年級，就不愛寫功課了……」媽媽怨。

「以前中年級還會閱讀，怎麼升上高年級後，就不再看書……」爸爸怨。

「以前中年級考試還不錯，不讀書擺爛也有80分，怎麼高年級越來越淒慘……」阿媽怨。

以下，請讀者自己發揮小學造句的能力，造出「以前……怎麼……」的句型。

家長很擅用使用這樣的句型跟老師談話，這種句型透過翻譯蒟蒻，聽在老師耳裡其實就是：「原本我家小孩中低年級都好好的，怎麼升上高年級，被老師一教，就全部歪掉？」

雖然家長不是要炮轟老師，但是，當老師的，實在沒辦法把這樣的句型解讀為肯定老師。

不然你試試這句：

「以前談戀愛時你什麼都會做，怎麼結婚十年後整個人大變？(你要說大便也通)」

教學現場，如果家長運用晏子〈橘化為枳〉的故事像小夫媽媽這樣說：「蝦咪？金奇怪咧！以前，還沒有升上五年級以前，小夫從來都沒有發生過這種事(偷竊)，怎麼一升到晉如老師的班級，就變成這樣子了？啊這是怎麼一回事咧？老師你要給我一個交代。(遞膠帶)」

通常，會用這種口氣及態度對待認真的老師，這應該也不是「普通人」做得出來，相信多數人明白我在說什麼。

為何家長對老師說話的脾氣那麼大？

因為家長早已經認定，小孩品行變差，就是老師教壞的，要不就是同學帶賽！

你看新聞每次檢討社會出包的棘手問題，不知道該甩鍋給誰時，就歸因「教育失敗」。

當家長怪來怪去不知道該怪誰時，就怪老師。

就算家長難得悟出自己有錯要改，因為要改的實在太多，就改天。

反正千錯萬錯只要是別人的錯，自己就有繼續呼吸下去的勇氣及力量。

你知道的，

好的親師關係會讓你上天堂，

不好的親師關係會讓你下地獄。

這種背信棄義、忘恩負義，親師關係遲早會被消磨殆盡。

難道你要說，小夫的媽媽情緒控管有問題？

就我自己的教學經驗來看，99%的家長都是理性且溫和的。

通常，一件事可以「瞬間引爆」家長怒火，我想，這不會單純只是因為偷竊這件事，背後可能早已累積了無數個細細碎碎的不滿及誤會，只是重燃衝突，藉機爆發出來罷了。

對於現下環境，許多老師覺得家長很難應付，不但隨時被嘴，也會被炮，甚至有校長跟我說，他的功能只剩下鞠躬道歉。

讀者問如果我遇到像小夫媽這樣的犀利人妻，我會怎麼處理？

通常我是這麼想的：

最好的親師狀態，不是一味的巴結一味的討好，而是充滿江湖義氣。

1.

不管發生什麼事，多數的人都會覺得是「他人的錯」，這是普遍的卸責現象。

改變他人很難，改變自己較快。

學生在我的班上兩年，我都不確定能否改變孩子，那就更別說要改變家長，山不轉路轉。

基於此，我很願意及樂意先「放低身段」同理家長的情緒：

「是的，媽媽對不起，晉如老師沒有教好孩子，老師要努力的地方還有很多，疏忽的地方也有，可能是誤會，以後老師會特別留意。不管如何，還是得告知雙方家長明白。另外，老師也要重申，不管是大人還是小孩，帶錢來學校，絕對有風險存在，因為老師自己也被偷過(校內閒雜人多)。」

你可能會想：老師為何要道歉？

因為，全天下最辛苦的工作就是當媽媽，24小時，全年無休。當一個心靈非常疲累、蠟燭多頭燒的職業婦女聽到自己的孩子闖禍，無法控管好情緒是情有可原的，大家都是凡人。

到目前為止，千錯萬錯都是晉如老師的錯，老師先放低身段，為的是緩和氣氛，別忘了，孩子都是在「錯誤中成長」，親師都是在「幫助孩子成為更好的人」，絕對不是找誰算帳，把錯推給誰就結束。

如果你要說，這樣卑躬屈膝對待家長，家長絕對咬定告死妳，妳還笨到承認錯，根本就是虛情假意！

如果老師「溫和堅定的態度」換來家長「激烈迎戰」，我只能說，絕對有其他地方被家長「雞蛋裡挑骨頭」，家長不過是「藉題發揮」，以前只是隱忍罷了！這時就要回頭去檢討一定哪個環節出問題。

如果你要說，萬一家長要告你怎麼辦？

那麼，你就讓他去告，等他告完，繞了一圈，全世界的人就會知道誰是「恐龍」了！

可以不要低頭，選擇理直氣壯嗎？

當然，你也可以「不要低頭」，老師也是人，誰沒有個性？不妨用你最「真實的個性」對應看看。

這裡面還有許多「機率的問題」，遇到好家長、遇到恐龍、遇到鬼家長，都會有不同的反應，在你退休之前，你都可以把握機會，大膽嘗試這有趣味的人性實驗。

人總是要試過很多方式，才知道「高手過招」如何精彩，才知道哪個方式最適合自己，最不影響班級教學，最不干擾自己情緒。

所有酸甜苦辣都試過之後，待你退休，你才有更多茶餘飯後的八卦可以講給孫子聽，說你阿媽(阿公)當年有多勇。

你可能會問：家長接受晉如老師的說法嗎？

目前為止，我看到歷屆家長對我的態度是更柔軟、更溫和、更客氣，也更謙卑、更尊敬的回應我。

孩子看到爸爸媽媽、阿媽阿公、姑姑舅舅都這麼尊敬晉如老師，他敢犯上嗎？

你可能會問：有沒有聽到老師道歉依然責怪老師的？

目前為止我是沒遇到，那遇到了該怎麼辦？

如果我真遇到了，那就要給出人生「最大極限」的寬容與體諒，因為「異於常人」的人更加招惹不起，

尤其不少家長自己跟我坦承，正在接受身心症的治療，現代人工作壓力大，不少人被憂慮症、躁鬱症纏身。我曾在學期中遇過，家長久病厭世，吞藥自盡，結束生命；也遇過不小心吸毒過量，人生瞬間下臺三鞠躬；也遇過今天好端端的站在眼前跟老師說話，半夜被警察抓去關的爸爸。

總歸一句話，和平相處是一天，周旋到底也是一天(不一定，看你功力)，你可以選擇想要的解決方式。

畢業紀念冊上我通常會贈言學生：

「為自己的人生做決定，為自己的決定負責任。」這句在這裡也適用，分享給你。

題外話，當自由時報記者許麗娟，在教師節前夕為做教師節專刊時，特別來採訪我，我分享了這句座右銘。報紙刊出後，有封寄來岡山國小的信向我道謝我，他說這句話帶給他力量，讓他覺悟及放下，他說，他是在監的受刑人，他會認份的把剩下的牢坐完，接受自己年輕時錯誤的決定，並負起責任。

你可能會問：小孩帶那麼多錢來學校是要幹麻？

我就真遇過有孩子帶6000元到學校上課，問他為何帶那麼多錢？

「因為錢放在家裡不安全，會被家人偷走。」

你可能會想：難道帶來教室就不會被偷？

孩子相信班上的同學及老師，勝過相信自己的家人。

這樣你懂了嗎？

2.

家長有時不是真的想怪老師，有時潛意識裡想責怪的人其實是自己(或是伴侶)。

但是，因為「表達的道行」不夠，外顯行為不小心變成責怪老師。

擦槍走火之下，如果老師真要跟家長「字字計較」，那就真的會沒完沒了。

尤其老師口條好、腦袋靈活，家長講不過老師，就會越講越火大。

這次講輸，家長就會變成潛伏水下僅露出眼睛和鼻子的鱷魚，趁下次老師出錯，使出致命的一擊。

3.

家長在情緒波動之下，若是聽到老師的用詞「太精準」(如你兒子偷竊)，多數家長「玻璃心」會破裂。沒人能承受這麼激烈的用語，就算它是事實。

不要把家長當成鋼鐵人，就算媽媽虎背熊腰，爸爸撼天震地，心都是肉做的。

4.

小孩尚在社會化的過程，出生後就是不斷學習的過程，沒有人想闖禍，也沒有人想惹麻煩，如果可以很乖，小孩當然想當乖小孩；如果可以很優秀，小孩當然也想要優秀。

如果小孩很乖不會犯錯，那他就不是小孩子，或者他是生來報恩的。

5.

全天下只有老師這個職業跟爸媽是相同目標，就是：「孩子，我希望你將來比我強，我希望你將來超越我。」

既然大家都是同道之人，都是為孩子好，何必背後扯後腿或放暗箭。

6.

理性的老師，有；

不理性的家長，也有。大家都不是聖人。

既然不完美的人與不完美的人相處，本來就是難題，何不互相包容與體諒？

大家都是混江湖，要講義氣，誰會吃飽太閒要去衝康別人的人生？

如果，老師的姿態已經這麼低，低到都貼到地板上，家長還要進攻老師，那，這應該就不是老師的人生課題，家長的人生課題這麼艱難，你還不同情他？

為什麼要講這些？

現在的親師關係，總是喜歡談理解、談包容、談責任、談信任，卻很少有人談「義氣」，幾乎看不到「有情有義」這樣的字眼了。

什麼才是親師關係裡最有力的保障呢？

是巴結嗎？是討好嗎？是利益嗎？是分數嗎？統統不是。

你肯定會問：「那是什麼？」

我會回答：「江湖義氣」。

「有情有義」，才是親師關係的終極保證。

▶️「有情有義」的親師關係，才能讓家長給出的「滿腔熱情」不會換回「無動於衷」與「薄情寡義」。

▶️「有情有義」的親師關係，才能讓老師給出的「掏心掏肺」不會被誤解扭曲成「狼心狗肺」。

我想表達的就是這一句話：

最好的親師狀態，不是一味的巴結一味的討好，而是充滿江湖義氣。

良好的親師溝通，不是要學會不勞而獲，而是要學會如何用義氣交換義氣，以信任交換信任。

我一直深信著：

親師關係需要包容與理解之外的另一種紐帶，最堅韌的一種不是孩子，也不是利益與分數，而是肝膽相照的義氣。

一個講義氣的人，無論老師或家長，他在做任何事之前會重義輕利，會首先考慮會不會傷害到對方，會不會讓對方誤會。如果會傷害對方，如果會讓對方誤會，那就約束自己的言行。

這種約束，光靠強迫、威脅或利誘都是沒有用的，只有基於在乎和義氣，自動約束自己的行為。

親師關係之間除了信任，還得有肝膽相照的義氣。

這世界上，沒有十全十美的教師與家長，也沒有十全十美的親師關係，那些能安穩度過幾年的和平相處，基本上都充滿了江湖義氣，才能行之遠，行之堅。

你不欺我教學魂，我不負你支持恩。

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