職場達人-鄭家和揭五大願景 成就自我與團隊

81年次的鄭家和年紀輕輕,旗下就有27組、專案9人,且團隊平均年齡僅27歲。這個年輕、充滿活力、戰鬥力的團隊是鄭家和在歷經八年半每天從新竹通勤至台北、平均140公里的路程工作,胼手胝足打拚下來的天下,直到今年,他成立位於竹北的昊浱通訊處,才結束這漫長的通勤人生。到底是甚麼樣的魅力,能讓一群年輕夥伴願意跟著主管來這場超越距離的打拚?

鄭家和表示,帶人從選才開始。在新人加入團隊前,一定會請對方做「適性測驗」,這個習慣是從凱基人壽處經理業務發展和組織培育雙料冠軍─昊昱通訊處高級處經理林靜香傳承而來。這份適性測驗不僅可幫助夥伴了解自己及對自己的期待,此外,鄭家和更擅長從年輕世代角度出發,分享壽險業最迷人的是五大工作面向,助年輕人成就更好的自己。

鄭家和指出,第一面向是晉升機會,在一般產業會看到的是爭取有限的名額以及無限的責任,而在壽險業,職級的變化其實代表薪資結構的調整,對年輕人而言,收入會隨職級晉升而上升,隨之而來的是不同職級所帶來更開闊的視野。

第二個面向:產業前景,這個行業有沒有跟著未來產業環境的變化產生商機?還是逐步被取代?人口結構的改變、精密醫療的治療成本上升、稅法的調整等等,在壽險產業都有對應的規劃與產品。

第三個面向:收入報酬,這與第二個面向高度相關。賺錢的速度會影響到你的成本,以多數人買房為目標舉例,去年買房跟今年買房成本就完全不一樣,以新竹縣(竹東)預售屋為例,今年3月建商一坪開價49.5萬元,今年5月再去看已經來到一坪60萬元;賺錢的速度有沒有跟上物價上漲的幅度,為什麼許多人買不起房,因為他的頭期款成本一直增加,買房才會變成高不可攀,而壽險業務這行業正好可以突破一般內勤體制內的薪資限制,用最短時間成本追逐夢想。

第四個面向:工作價值,一般會想說保險價值在於理賠時體現的風險規劃,但壽險這個行業很特別,跟客戶之間的關係超越朋友與家人,不只要考量客戶的隱私、家庭狀況、甚至家人間的規劃想法不同,都要做到保護隱密性與尊重每一項決定,這種使命感是其他產業的業務較難體會的。

第五個面向是:自我成長,這行業需要與時俱進,跟產業前景是息息相關的,年輕人容易遇到的問題是「我為什麼要學?」「學了可以幹嘛?」等等問題,通常他會讓夥伴知道,學習新知不僅可幫助壽險行銷,增加收入;且每天晨會、周會,會讓財經及風險管理相關的資訊不斷的出現,這樣環境充斥著這些資訊,不主動獲得財經的資訊,也會間接被潛移默化,都會成為更好的自己。

達人座右銘

逼自己優秀,然後驕傲的生活

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