聚焦4方向 外送專法來了
《外送員專法》進入條文整合階段。勞動部長洪申翰指出，專法將平衡外送平台業者、外送員、消費者與合作店家間的權利義務，兼顧產業發展與勞工保障；法案會朝四大方向進行，包含契約定型化、基本報酬透明化與最低工資保障、終止與申訴機制明確化、職災及商業保險入法。
立法院衛環委6日邀集相關部會、代表召開「外送平台管理暨從業人員權益保障法公聽會」。洪申翰表示，勞動部自2023年7月成立外送公會與平台業者對話平台以來，已召開十次會議，蒐集外送員對報酬、契約、停權與申訴機制等訴求，並納入專法設計考量。
勞動部指出，這次修法將聚焦四大重點。首先，透過建立外送服務契約的應記載及不得記載事項，確保外送員與平台間議約能力對等，防止不公平條款。其次，明訂透明且可驗算的報酬計算方式，確保每筆訂單均符合最低工資標準，落實基本報酬保障。
另外，限制平台單方終止契約的理由，並設立獨立處理小組，強化外送員申訴與救濟機制。及要求平台協助外送員投保職業災害保險，並將商業保險納入法規，以全面提升外送員工作安全。
洪申翰表示，外送平台關係不同於傳統僱傭關係，但平台透過演算法與停權機制對外送員的控制程度，已引發權力失衡問題，未來將透過法制化回歸權益平衡，並在保障外送員工作權的同時，兼顧彈性與安全。
針對報酬透明化，勞動關係司長王厚偉指出，外送員最關切的報酬議題將明確入法，會與交通部協作運價連動，並以「最低工資」為底線，確保外送員不致因平台算法調整而權益受損。外送員常無法預期每趟運費計算方式，此次修法目的在於讓報酬「透明、可預測」，避免資訊不對等導致勞工被動承擔風險。
洪申翰指出，目前行政部門版本的草案已進入條文最後收整階段，這兩周也會密切與相關部會、工會及平台業者進行最後一輪諮詢，公聽會結束後將彙整各界意見，盡快處理後續法制作業，期望能儘速提出行政部門版本送立法院審議。
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