線下超市大玩硬折扣
新聞提要■大陸網路巨頭阿里巴巴、京東、美團，繼外送市場後，近期紛紛搶進「社區超市」領域，主打「硬折扣」模式。此舉不僅使電商與在地生活原來的業務分工逐漸模糊，還透過優化供應鏈、產地直送等方式，對上游供應商施加壓力，正逐步重塑社區零售業態。
近幾個月，由阿里巴巴、京東、美團等大陸網路巨頭自營的社區超市陸續在江浙等地開幕，包括京東的折扣超市、美團的社區超市「快樂猴」及盒馬折扣店「超盒算NB」。10月24日，「快樂猴」在北京門頭溝再開一店，首次進入北京市場。
大陸「財經雜誌」報導，這些面積從數百至數千平方公尺不等的門市，挾帶著豐厚的零售資源與線上線下高度整合的服務體驗，湧入社區。透過「24瓶礦泉水賣人民幣（下同）9.9元」、「30顆雞蛋賣9.9元」等高CP值商品，強勢敲開社區市場大門。
網路巨頭線上打到線下
這波由科技巨頭主導的實體超市，主打「硬折扣」概念。這有別於前幾年盛行、主要透過販售即期食品來達到低價的「軟折扣」模式。
所謂的「硬折扣」模式，是透過優化供應鏈、減少中間環節、產地直送、經營自有品牌等方式，達到更直接且長期的低價。這種模式考驗供應鏈的優化與社區零售的管理能力，不可避免地將壓力傳導至供應鏈上游，但也讓社區零售生意呈現出新風貌。
過去阿里、京東、美團各自守著在電商與在地生活市場的版圖。但自2025年來，京東進軍外送、布局飯店，並推出折扣超市。阿里上線「淘寶閃購」加入外送大戰，將「餓了麼」併入淘天集團，高德地圖推出美食榜單。美團則全力防禦，不斷加碼外送與即時零售，並推出自營超市。
百聯諮詢創辦人莊帥表示，電商業處於市場飽和階段，線上增長減緩。相較之下，目前實體市場正處於零售業態升級的關鍵時期，折扣業態、會員店業態的消費習慣逐漸形成，實體零售具有非常大的發展機會。擴大實體布局，有助於網路巨頭將其供應鏈體系、技術與生態建設的多項能力串聯起來，打開更大的局面。
零售業專家王國平則指出，近期各大平台紛紛布局線下社區折扣，一是因折扣店在目前市場上本來就很吸客，二是這與即時零售業態相輔相成，平台需要布局大量兼具前置倉、線下門市於一體的「倉店」。
比展店 更比便民優勢
網路巨頭這波競爭瞄準人口密集的社區。以京東折扣超市在江蘇宿遷的四個據點為例，都聚焦當地商業地標或人口密集的住宅區。至於「快樂猴」的第一家店，周邊500公尺內也有大潤發及社區傳統市場。
阿里更早涉足社區折扣領域。2021年7月，「盒馬NB」事業部就已成立。最新數據顯示，「盒馬NB」門市總數已近300家，主要集中在華東核心城市。2025年8月底，「盒馬NB」品牌升級為「超盒算NB」，其在阿里即時零售業務中的地位變得更加核心。相較於盒馬鮮生的大店類型，「超盒算NB」有輕資產、低成本、更便民的優勢。
此外，社區這個市場足夠大，大陸政策也支持。2021年至今，大陸商務部已連續數年發文提及，打造「15分鐘便民生活圈」。據博研諮詢報告，2024年大陸社區中心零售市場規模達4.8兆元，年增8.5％，預計到2025年，此規模將進一步擴大至5.2兆元左右。
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