網購誰最大手筆?銀行曝60歲以上最敢刷!
誰買網購最大手筆?答案出乎意料!兆豐銀行分析,60歲以上的卡友出手最大方,單筆消費平均超過一千元,顛覆「只有年輕人在買網購」的刻板印象。
兆豐銀行分析旗下網購神卡「e秒刷」客群消費行為,發現雖然申辦的客群有高達37%比例都是3字頭的青年客戶,但實際上「單筆網購」消費冠軍卻是由客群佔比僅3%的6字頭高齡卡友勝出,金額甚至是3字頭卡友的兩倍之多。
兆豐指出,60歲以上卡友每次出手、每筆平均一定破千元,今年1到4月單筆平均消費約1300元,顯示年齡越大、網購單筆金額越高,也打破過去大眾普遍認為只有年輕人在買網購的刻板印象。
市面網購卡五花八門,要能在競爭激烈的市場中勝出,除了回饋比例得夠高才能吸客外,銀行也會希望能針對好不容易進來的客群善加經營,提高忠誠度。兆豐銀行此次分析網購神卡「e秒刷」客群消費行為,除了發現60歲以上才是最敢刷的人,也發現來辦網購卡的民眾,職業最大宗是服務業(佔30%),其次是電子業(15%),第三則是金融業(7%),而藝術工作者反倒敬陪末座,佔比僅0.06%。
為了提高客戶忠誠度,當銀行識別出客戶背景及消費模式後,自然就可以進一步推出更多適合的服務及優惠,達到多方位留客的目的。
以即將到來的618網購大檔為例,兆豐銀行就特別推出五大網購跨平台累積分期滿16,880元、登錄就送1,688元回饋,包括PChome購物、momo購物、Yahoo購物中心、蝦皮及東森購物皆適用,此外還可搭配兆豐網購神卡「e秒刷」,再享國內網購最高3%現金回饋,換算下來,相當於可以抱回高達13%回饋,購物等於打了87折,有計畫要買一波的民眾不妨多加把握,輕鬆利用信用卡優惠大賺回饋。(審核:葉憶如)
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Yahoo財經特派記者 吳栢妤:5年記者經歷,曾任網路編譯,也跑過科技產業、政治線,期許以敏銳的觀察力、跨領域的視角,帶給讀者易讀又實用的金融報導。
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