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管理大師柯林斯：企業目標必須膽大包天
當薄樂斯和我開始構思如何發展出一套組織願景架構時，我們為了該怎麼稱呼架構的第三部分（在核心價值和目的之後），爭辯了一番。起初，我們決定採取聽起來比較企業導向的「使命」。但有一天，我在史丹佛講課時，BHAG幾個字（念作Bee-Hag，Big Hairy Audacious Goal）突然脫口而出。「膽大包天的目標」這個名詞於焉誕生。
起初，我們決定只在教學時採用這個詞。我們認為設法讓大家理解比較傳統的名詞，還是比要領導人接受如此，呃…膽大包天的名詞，容易多了。
不出兩年，我們的想法完全改變。我們在教學上運用愈多，就愈發現，如果我們直接切入核心本質，學生更能理解和掌握我們教的概念及真正的精神。
「膽大包天的目標」（BHAG）這幾個字開始到處出現。不只是企業執行長會談到公司膽大包天的目標，連政府領導人、社會企業創辦人、學校校長、體育教練、軍官和教會領袖都開始談論。
《紐約時報》甚至刊登一篇關於膽大包天的目標如何「橫掃美國各地的組織高官辦公室」。為這篇文章接受訪談時，那位記者想稍微刺激我，說有幾位管理思想家聲稱膽大包天的目標是他們先提出的（即使他們避而不用這樣的字眼），還說我們沒有什麼新的創見。
「你有什麼回應？」他追問我。
「我不認為任何人能聲稱膽大包天的目標是自己先想到的」我回答，「這個觀念要回溯到很久以前，遠在我們出生之前就已經存在。」
「那你認為誰才能聲稱自己是第一個想到的？」他步步進逼。「嗯…也許是摩西。」我回答。
在歷史上，膽大包天的目標曾激勵許多偉大的領導人，他們以此來刺激進步，振奮人心。不管你稱之為「使命」也好，「膽大包天的目標」也好，或任何你覺得適當的詞，其實不是真那麼重要。重要的是，你奉獻心力、戮力追求的目標，能符合「膽大包天的目標」的檢驗。不妨問自己以下幾個問題：
你和員工是否為膽大包天的目標大感振奮？
膽大包天的目標是否清晰動人，簡潔易懂？
膽大包天的目標是否與貴公司的目的相連結？
膽大包天的目標是否是千真萬確的目標，而不是冗長難懂、不可能記住的使命或願景「宣言」？
你們是否不確定百分之百能達成目標，但同時深信，只要大家全力以赴，必能達成目標？
你們能不能清楚判斷自己是否已達成膽大包天的目標？
最好的膽大包天目標會激發雄心壯志，迫使你們既有長遠規劃，又維持短期努力的強度。你今天、明天、後天，需要狂熱聚焦於哪些工作，才能打破機率法則，達成膽大包天的目標？假如你想把威力強大的電腦放進每個人口袋，或消滅瘧疾，或讓每個孩子都能接受教育，或將犯罪率降低八成，或削弱恐怖主義勢力，或打造出業界最受推崇的公司，或達成任何你想達到的目標，你不可能只花幾天、幾個月就達成。最好的膽大包天的目標，必須花10年到25年的時間，持續努力不懈，才能達成。
當你致力於追求膽大包天的目標時，你的目標將與你同在。你早上醒來會看到膽大包天的目標就站在角落，炯炯有神的大眼睛看著你。你晚上關燈睡覺時，膽大包天的目標仍站在角落，似乎在對你說：「好好睡一覺吧，因為到了明天，我又會掌控你的人生了。」
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