一直賀成交,就是好房仲? 業者破解10大經典銷售話術

買房眉角多,許多人選擇透過房仲找到心目中的理想物件,但買賣糾紛時有耳聞、甚至有黑心仲介聯手投資客坑殺消費者,對此東龍不動產總經理陳泰源表示,要找到誠實仲介,第一步一定要先做好功課,同時從仲介個人社群平台檢視其面對消費者的態度。

陳泰源解釋,房仲在網路上發文大致可分兩種:第一種喜愛發布賺進百萬業績,不斷發布新物件資訊,將個人平台作為廣告宣傳;另一種則是分享購屋地雷,詳細介紹物件優缺點。「基本上一直在賀成交的仲介,可以直接Pass掉了。」陳泰源建議找願意誠實進行優缺分析的同業。

陳泰源強調,仲介是解決買賣雙方資訊不對稱的重要角色,因此跟仲介成為好朋友,有助避免買貴處境。此外,有些房仲甚至會將買賣雙方不需要的二手家電、家具等,提供給客戶。陳泰源分享:「我家的除濕機、床墊、電風扇,都是我的仲介送我的。」

至於有關房仲話術,陳泰源將其分為一體兩面的非黑心話術,以及串通說謊的黑心話術,首先非黑心話術主要是將人們普遍認為的缺點,以不同角度轉化為優點,例如:一樓採光差,蚊蟲多,卻也同時擁有免爬樓梯、逃生速度快等優勢;又或者四樓因為諧音不吉利,卻造就它成為整棟大樓最便宜的樓層。

但有些話術就相對充滿欺騙,陳泰源以民生汐止線為例,強調有些房仲誇大話術,表示物件所在地,就在捷運線附近,因此未來必漲,事實上民生汐止線仍未完全核定;甚至有房仲以物件低於區域行情,來慫恿消費者購屋賺價差,但實際情況卻是用中古屋來比照預售屋,陳泰源提醒:「這些虛假不實的陳述,消費者必須事前做好功課,以免衝動購入。」

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若消費者真的不幸與房仲產生糾紛,陳泰源建議從情、理、法三個面向溝通談判。首先,為保障自己,與房仲建立客戶關係後,一定要將對話紀錄、買賣契約等文件留底,以備不時之需;第二,可列舉買賣過程中,房仲過度偏袒賣家的行為,最後陳泰源強調,除非雙方已告上法院,否則盡量還是透過溝通來解決問題,避免後續產生更多問題。

至於陳泰源如何看待後續的房市行情,買房前必做的功課有哪些?歡迎收聽這一集《毛利小姐變有錢》:https://reurl.cc/VLDo2Y


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