疫情嚴峻衝擊！Airbnb執行長：旅行的文化再也無法和以前一樣

旅行何時能完全恢復無法預期。即使旅行恢復，也已產生質變……

在過去，Airbnb可是全球最具代表性的共享經濟發展公司，它讓空房間有了更多的利用價值，每一個房東也能在生活之餘，搖身一變成為旅宿經營者，全球蓬勃的便利性和客觀的評價系統，使得Airbnb成了許多背包客的最愛。

然而，隨著新冠肺炎疫情的衝擊，這波病毒不僅影響了全球航空業、旅宿業、餐飲業，許多人2020年的旅行計畫也徹底停擺延宕，而Airbnb所受到的衝擊更是前所未有的巨大──執行長切斯基（Brian Chesky）坦言，「旅行的文化再也無法和以前一樣。」

他曾在致員工的公開信強調，「旅行何時能完全恢復無法預期。即使旅行恢復，也已產生質變；我們始終深信，Airbnb的業務終將復甦，但我們所要經歷的陣痛不是暫時或短期的。因此，我們必須做出根本性的改變，裁減員工數量，聚焦核心業務。」

在疫情的影響下，Airbnb承受了高達數億美元的損失，他被迫裁員了高達25％的員工，「我們在一月份的時候就知道，從前旅行的世界永遠不會再回來。」

旅行方向將從大城市移往郊區

Airbnb執行長切斯基

對於這樣的見解，切斯基非常有信心，他補充道，「全國各大集團的視訊會議已經取代了原本盛行的商務旅行，休閒旅行更從以往流行的大城市，轉移到交通更便利的鄉村郊區。」

他分享，人們確實還是喜歡旅行、還是想離開家，這是無論身在什麼國家都不會變的狀況，「但是現在坐飛機的傳染性讓人卻步，因此開車的公路旅行變得更加盛行，一台車開個300公里都不是問題。」

而且，縱使許多國家的疫情有稍微趨緩的態勢，人們開始重新旅行，但國際旅遊還是非常不樂觀。切斯基認為，國際旅遊怎麼樣都無法恢復到疫情前的狀態，未來趨勢將是國內旅遊，以及社區型的小旅行。

世界各地的國家公園將會更為盛行

自然景點變成熱門的旅遊首選

不過，他仍然認為出國旅遊依然是必然的狀態，只是旅行的目的地將會重新洗牌，例如以往最受歡迎的大城市如巴黎、倫敦、柏林、紐約、洛杉磯等城市，到巴黎鐵塔、倫敦眼、時代廣場等熱門景點「到此一遊」便拍照的狀態可能漸漸減少，取而代之的是更深度的社區旅行、避開人潮聚集的大都市。

而另一種趨勢，是造訪親近大自然的國家公園。最大的關鍵在於不用出國、開車方便易達，而且費用也十分便宜，這些國家公園擁有獨一無二的生態資源，而且遠離疫情嚴重的地區，大部分的人會慢慢發現這些地方的美好，開始愛上國家公園。

何時才能恢復正常的出國旅遊？沒人敢保證

因為出國時的防疫不確定性、大眾運輸可能擁有的感染風險，自行駕車的公路旅行，將來得比以往更為盛行，人們會更加選擇離自己住家附近的郊區、大自然探索，如此不僅能避免群聚感染的風險，也能在愜意的旅途中徹底放鬆。

畢竟，在自己的車內已免除了和他人傳染的機會，透過不同小景點的漫遊和歇息，人們將會發現：其實未必要出國，也能夠享受身邊的美好事物。

旅行的徹底質變

旅行已經無法回到當年的盛況

不過，也正是因為疫情帶來的重大轉折，病毒對Airbnb造成了毀滅性的影響，這不僅是旅遊的人口變少，商務會議的減少，也讓原本會訂房出差的上班族，頓時也消失無蹤。

「很多公司發覺，視訊會議就可以解決的問題，其實真的沒必要出國開會才能解決。」

也有專家提到，將來的旅行，會變得更加永續發展，而這種永續發展不僅僅和環境有關，還在於要為世上其他人爭取更好的平等和包容性──更重要的是，旅行時不要以為自己是身在不同的世界，也不要只是在觀光景點走馬看花，而是要盡可能地與當地人互動，透過同理心的感受看到對方的生活。

本文轉載自遠見雜誌