疫情之下電商營收成長5倍!沐伊孕哺執行長周靖棠期許未來要朝上市櫃目標邁進

採訪撰文:何渝婷
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《疫後新挑戰 ‧ 跨境新契機》跨境電商趨勢論壇

「在疫情之下,線下門市消失的人潮都湧入線上通路,導致電商受惠,沐伊孕哺的電商成長比率相較疫情之前,已成長將近5倍!」沐伊孕哺執行長周靖棠表示。

2016年成立的沐伊孕哺,目標對象鎖定在媽媽懷孕開始到寶寶6歲的所有需求商品,而發展至今已經在東南亞及台灣擁有270間母嬰商品通路及門市,並上架超過20個大型電子商務平台。

能擁有今天的成績,除了因為其高品質又平價的商品之外,更因為沐伊孕哺是B2C,直接面對消費者來做精準開發與行銷,再透過自建通路將消費者要的商品直接賣到他們的手上。

「我們可以把中間的毛利回饋給消費者,又可以做出比較好的商品!」周靖棠說明,傳統品牌想要將產品賣到不同國家時,往往需要到在地找尋經銷商、代理商、通路商,而在這個過程中,往往成本就已經被剝削了好幾層,而這也是沐伊孕哺堅持不願意帶給消費者的結果。

新冠肺炎在2020年橫行全球,幾乎所有的人都在生活、工作上受到影響。而在疫情之下,人潮外出的意願降低了,許多實體通路也因為不堪打擊而宣布關店。

「今年受到疫情最大的的影響就是通路狀態的改變!」周靖棠表示,以印尼為主要市場的沐伊孕哺,在線下通路確實受到不小的影響,不過這些流失的人潮都轉往線上消費,反而使其電商通路的營收比疫情之前多了將近五倍。

所以原本計畫品牌要走向新零售(Online To Offline)的沐伊孕哺,也因而改變戰略,著重於內部系統整合及數據的整理,並將火力鎖定在線上部門,針對內部數據進行系統整理、維護及開發,為的是協助線上做更好的推廣。

而這些準備,也是為了待疫情結束後,線上的資訊可以被線下所利用,而線下的客人也可以回歸到線上來做消費。

「希望我們能持續優化客戶體驗,創造出更多優質商品,使公司能不斷成長,並在未來朝上市櫃邁進!」周靖棠期許道。

在印尼已經是領導母嬰品牌的沐伊孕哺,計畫在今年將線上品牌推廣到馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓等東南亞國家。

在東南亞站穩腳跟之後,周靖棠預計將帶領沐伊孕哺走入中東、歐洲等地區,希望未來有一天能成為全球的母嬰領導品牌。